เมื่อวันที่ 07/05/2014 ผมไปจ่ายค่าโทรศัพท์ มี iphone กับ ipad
ก่อนไปจ่าย ผมก็เข้าไปดูใน iservice ว่ายอดเท่าไหร่ แต่ว่ายอดของ ipad เกินมาจากที่จ่ายทุกเดือน ทุกเดือนผมจะจ่าย 900 กว่าบาท เดือนนี้พันกว่า
แต่ใน iservice บอกว่าเป็นส่วนเกินจาก message แต่คลิ๊กเข้าไปก็ไม่มีรายละเอียด
ตอนจ่ายเงินเสร็จเลยถามเจ้าหน้าที่ (true mega bangna)
ผม : ช่วยเช็คเบอร์นี้ให้หน่อยได้มั้ยครับ (จดเบอร์ให้) ว่าทำไมยอดมันสูงกว่า package ที่สมัครไว้
เจ้าหน้าที่ : ตรวจสอบให้แล้วพบว่ามีการโทรไปสมัครแพ็คเกจเสริมที่เป็นพวกคลิป เกมส์ ครับ
ผม : ipad มันโทรไม่ได้ครับ
เจ้าหน้าที่ : .....
เจ้าหน้าที่ : อ้อ น่าจะถอดซิมจากไอแพดไปใส่ iphone ครับ เพราะมันใส่กันได้
ผม : ผมมี iphone อยู่แล้วจะถอดซิม ipad ออกมาทำไมให้ยุ่งยาก
เจ้าหน้าที่ : .....
จริงๆคุยกันยาวเหมือนกัน แต่ก็ไม่ได้คำตอบเลย และไม่ได้โมโหน่ะ แค่งงๆ สุดท้ายผมเลยขอให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกให้ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทำไม่ได้เพราะลูกค้าสมัครเอง
ผมเลยบอกว่าถ้ายืนยันว่าผมเป็นคนโทรสมัคร ขอหมายเลขเครื่อง วันที่ เวลาที่สมัครหน่อยครับ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทำให้ไม่ได้
จนถึงวันนี้ผมก็ยังไม่ได้ยกเลิกน่ะ เก็บไว้ดู จริงๆอยากรู้ด้วย ว่ามันไปสมัครตอนไหน
สุดท้ายขอสอบถามหน่อยครับ ใครใช้ ipad แล้วใช้ sim true เคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างครับ คือ อยู่ดีๆใครมาสมัครอะไรให้ก็ไม่รู้ แต่เราจ่ายเงิน
สอบถามเรื่อง ipad สามารถโทรหรือส่ง sms ไปสมัครพวกคลิป เกมส์ ได้หรือเปล่าครับ ผมใช้ true
ก่อนไปจ่าย ผมก็เข้าไปดูใน iservice ว่ายอดเท่าไหร่ แต่ว่ายอดของ ipad เกินมาจากที่จ่ายทุกเดือน ทุกเดือนผมจะจ่าย 900 กว่าบาท เดือนนี้พันกว่า
แต่ใน iservice บอกว่าเป็นส่วนเกินจาก message แต่คลิ๊กเข้าไปก็ไม่มีรายละเอียด
ตอนจ่ายเงินเสร็จเลยถามเจ้าหน้าที่ (true mega bangna)
ผม : ช่วยเช็คเบอร์นี้ให้หน่อยได้มั้ยครับ (จดเบอร์ให้) ว่าทำไมยอดมันสูงกว่า package ที่สมัครไว้
เจ้าหน้าที่ : ตรวจสอบให้แล้วพบว่ามีการโทรไปสมัครแพ็คเกจเสริมที่เป็นพวกคลิป เกมส์ ครับ
ผม : ipad มันโทรไม่ได้ครับ
เจ้าหน้าที่ : .....
เจ้าหน้าที่ : อ้อ น่าจะถอดซิมจากไอแพดไปใส่ iphone ครับ เพราะมันใส่กันได้
ผม : ผมมี iphone อยู่แล้วจะถอดซิม ipad ออกมาทำไมให้ยุ่งยาก
เจ้าหน้าที่ : .....
จริงๆคุยกันยาวเหมือนกัน แต่ก็ไม่ได้คำตอบเลย และไม่ได้โมโหน่ะ แค่งงๆ สุดท้ายผมเลยขอให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกให้ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทำไม่ได้เพราะลูกค้าสมัครเอง
ผมเลยบอกว่าถ้ายืนยันว่าผมเป็นคนโทรสมัคร ขอหมายเลขเครื่อง วันที่ เวลาที่สมัครหน่อยครับ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทำให้ไม่ได้
จนถึงวันนี้ผมก็ยังไม่ได้ยกเลิกน่ะ เก็บไว้ดู จริงๆอยากรู้ด้วย ว่ามันไปสมัครตอนไหน
สุดท้ายขอสอบถามหน่อยครับ ใครใช้ ipad แล้วใช้ sim true เคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างครับ คือ อยู่ดีๆใครมาสมัครอะไรให้ก็ไม่รู้ แต่เราจ่ายเงิน