ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่เราใช้บริการโฮมโปรค่ะ เมื่อวันที่1 เมษาเราไปซื้อชุดเคาเตอร์ห้องครัว แล้วก็ชุดเครื่องดูดควัน รวมถึงของใช้ในบ้านอื่นๆ
คุยกับพนักงานก็โอเคนะ พูดจาดี จะดำเนินเรื่งให้ แต่เราต้องเสียค่าจัดส่งและค่าติดตั้ง 315 บาท พอบิลออกมาปรากฏว่าเราเสียค่าจัดส่ง 3 ครั้ง
พร้อมค่าติดตั้งที่ดูดควันอีก 1400 ก็ งง ว่าทำไมคิดค่าส่งเรา3 ครั้ง เค้าก็บอกว่า ค่าจัดส่งเคาท์เตอร์ ที่ดูดควัน ของใช้อื่นจะคิดค่าบริการแยกกันหมด
เราก็ยังโอเคนะ ไม่บ่นอะไร
ทีนี้ก็นัดวันจัดส่งของ ปรากฏว่า นัดส่งวันที่5 พฤษภาคม นานมาก เค้าให้เหตุผลว่าต้องสั่งทำเพราะสินค้าไม่มี เลยต้องรอนานและจะส่งสินค้าทั้ง
หมดพร้อมกัน พร้อมติดตั้งเรียบร้อย (แล้วจะคิดค่าส่งตรู3 รอบเพื่อ???) แต่เราก็ยังโอเคนะ ไม่อยากเรื่องมาก
วันที่ 5 พ.ค. โฮมโปรก็มาส่งของ 10 โมงเช้า เราก็ขับรถจากบ้านเรามาบ้านใหม่ ปรากฎว่า ไม่มีช่างมาติดตั้ง ส่งก็คือส่งอย่างเดียว
เราต้องโทรประสานช่างเอง สรุปช่างจะมาวันท่ี 11 พค แล้วเราก็กลับบ้าน กลับถึงบ้านปุ๊บ เอ๋า ช่างมาส่งตู้อีกแล้ว เราต้องขับรถกลับมาใหม่
แล้วระยะทางมันไปกลับตั้ง 20 กม บ้าไปแล้ว ทำไมพี่ไม่มารอบเดียวกัน มันเปลืองน้ำมัน เสียเวลาด้วย
วันที่ 10 พ.ค. ช่างก็โทรมาเลื่อนอีก บอกว่าติดงาน มาไม่ได้ เราก็เลื่อนเป็น 12 พ.ค.
เช้าวันที่ 12 ช่างโทรหาเราตอน 8 โมง บอกว่าจะมาเช็คเตาแก้ส เพราะเราซื้อมาแล้วมันใช้ไม่ได้ เราเลยถามว่าแล้วจะมาติดที่ดูดควันด้วยป่าว
เค้าบอกว่าคนละทีม ต้องรอช่างจะมาเที่ยง พอเสร็จเรื่องเตาแก้ส เรากลับบ้านยังไม่ทันเดินเข้ามา ช่างเค้าเตอร์โทรมาบอกว่ามาถึงล่ะ จะติดเค้าเตอร์
คือระยะทางไม่ใช่ใกล้ๆ ให้เราไปๆกลับๆ คิดว่าเล่นซ่อนหากันอยู่หรือไง
สุดท้ายช่างก็มีปั๗หาตรงเครื่องดูดควันอีก พนักงานเค้าไม่ได้ใหัเราซื้อที่กันแทลงมาทั้งทีเราก็แจ้งตอนซื้อละนะว่าจะเจาะออกนอกบ้าน
สุดท้ายคือเรากะแฟนก็ไม่ไหวล่ะ เลยโทรไปคอมเพลนที่ศูนย์ใหญ่ ทางสาขาที่ซื้อก็เลยจะมาติดตั้งให้พรุ่งนี้
สรุปว่า Homepro คะ สินค้าคุณก็แพงนะ จัดส่งก็ช้านะ บริการก็ห่วยนะ ทำเราเสียเวลาและความรู้สึกมาก ใครจะใช้บริการที่นี่คิดให้ดีก่อนดีกว่านะคะ
ส่วนเราตอนนี้ขอลาขาดค่ะ เราซื้อเฟอร์ที่บริษัทอื่นวันต่อมาติดตั้งให้เลยวันเดียวเสร็จ ราคาก็ใช่ว่าจะถูกแพงกว่ากันมาก ตอนนี้มีหุ้นhmpro ด้วย จะขายทิ้งให้หมดเลย
บริษัทห่วยๆแบบนี้ไม่เอาแล้วค่ะ
ความรู้สึกโคตรแย่จากบริการโคตรห่วยของ Hmpro
คุยกับพนักงานก็โอเคนะ พูดจาดี จะดำเนินเรื่งให้ แต่เราต้องเสียค่าจัดส่งและค่าติดตั้ง 315 บาท พอบิลออกมาปรากฏว่าเราเสียค่าจัดส่ง 3 ครั้ง
พร้อมค่าติดตั้งที่ดูดควันอีก 1400 ก็ งง ว่าทำไมคิดค่าส่งเรา3 ครั้ง เค้าก็บอกว่า ค่าจัดส่งเคาท์เตอร์ ที่ดูดควัน ของใช้อื่นจะคิดค่าบริการแยกกันหมด
เราก็ยังโอเคนะ ไม่บ่นอะไร
ทีนี้ก็นัดวันจัดส่งของ ปรากฏว่า นัดส่งวันที่5 พฤษภาคม นานมาก เค้าให้เหตุผลว่าต้องสั่งทำเพราะสินค้าไม่มี เลยต้องรอนานและจะส่งสินค้าทั้ง
หมดพร้อมกัน พร้อมติดตั้งเรียบร้อย (แล้วจะคิดค่าส่งตรู3 รอบเพื่อ???) แต่เราก็ยังโอเคนะ ไม่อยากเรื่องมาก
วันที่ 5 พ.ค. โฮมโปรก็มาส่งของ 10 โมงเช้า เราก็ขับรถจากบ้านเรามาบ้านใหม่ ปรากฎว่า ไม่มีช่างมาติดตั้ง ส่งก็คือส่งอย่างเดียว
เราต้องโทรประสานช่างเอง สรุปช่างจะมาวันท่ี 11 พค แล้วเราก็กลับบ้าน กลับถึงบ้านปุ๊บ เอ๋า ช่างมาส่งตู้อีกแล้ว เราต้องขับรถกลับมาใหม่
แล้วระยะทางมันไปกลับตั้ง 20 กม บ้าไปแล้ว ทำไมพี่ไม่มารอบเดียวกัน มันเปลืองน้ำมัน เสียเวลาด้วย
วันที่ 10 พ.ค. ช่างก็โทรมาเลื่อนอีก บอกว่าติดงาน มาไม่ได้ เราก็เลื่อนเป็น 12 พ.ค.
เช้าวันที่ 12 ช่างโทรหาเราตอน 8 โมง บอกว่าจะมาเช็คเตาแก้ส เพราะเราซื้อมาแล้วมันใช้ไม่ได้ เราเลยถามว่าแล้วจะมาติดที่ดูดควันด้วยป่าว
เค้าบอกว่าคนละทีม ต้องรอช่างจะมาเที่ยง พอเสร็จเรื่องเตาแก้ส เรากลับบ้านยังไม่ทันเดินเข้ามา ช่างเค้าเตอร์โทรมาบอกว่ามาถึงล่ะ จะติดเค้าเตอร์
คือระยะทางไม่ใช่ใกล้ๆ ให้เราไปๆกลับๆ คิดว่าเล่นซ่อนหากันอยู่หรือไง
สุดท้ายช่างก็มีปั๗หาตรงเครื่องดูดควันอีก พนักงานเค้าไม่ได้ใหัเราซื้อที่กันแทลงมาทั้งทีเราก็แจ้งตอนซื้อละนะว่าจะเจาะออกนอกบ้าน
สุดท้ายคือเรากะแฟนก็ไม่ไหวล่ะ เลยโทรไปคอมเพลนที่ศูนย์ใหญ่ ทางสาขาที่ซื้อก็เลยจะมาติดตั้งให้พรุ่งนี้
สรุปว่า Homepro คะ สินค้าคุณก็แพงนะ จัดส่งก็ช้านะ บริการก็ห่วยนะ ทำเราเสียเวลาและความรู้สึกมาก ใครจะใช้บริการที่นี่คิดให้ดีก่อนดีกว่านะคะ
ส่วนเราตอนนี้ขอลาขาดค่ะ เราซื้อเฟอร์ที่บริษัทอื่นวันต่อมาติดตั้งให้เลยวันเดียวเสร็จ ราคาก็ใช่ว่าจะถูกแพงกว่ากันมาก ตอนนี้มีหุ้นhmpro ด้วย จะขายทิ้งให้หมดเลย
บริษัทห่วยๆแบบนี้ไม่เอาแล้วค่ะ