ตู้เย็นฮิ แช่ไอติมไม่แข็งเลย ซ่อมมาแล้ว 2 ครั้ง ก็ยังไม่หาย ทำไงดี

รุ่นที่ประตูเป็นกระจกสีดำ 14คิว ใช้มา2เดือนเองค่ะ แล้วเวลาดูที่กล่องไอติมก็จะสังเกตเห็นหยดนำ้เกาะอยู่ด้านนอกกล่องด้วย ตั้งความเย็นช่องแช่แข็งไว้ที่5คือเย็นสุดแล้ว แต่ไอติมทั้งแบบแท่งแบบกล่องมันจะนิ่มๆ ไม่แข็งเลยค่ะ