ซื้อชุดเดรสยาวมาแล้วคุนแม่ใส่ไม่ได้แก้ยังไงคะ

คือดิฉันซื้อชุดเดรสยาวสีดำมาฝากคุณแม่ แต่พอกลับมาประมาณ 2 วัน แกะกล่องแกะป้ายราคา Bar Code แล้วให้คุณแม่ลองใส่ ใส่ได้แต่ว่ารุดซิปด้านหลังไม่ขึ้น ตอนซื้อมันเป็น Free Size ค่ะ โทรไปที่ร้านแล้วเขาบอกว่าไม่รับเปลี่ยนคืนเพราะว่าแกะสินค้าแล้ว ดิฉันก็เสียดายเลยอยากหาวิธีแก้ค่ะ มีวิธีไหมคะ เช่น เปลี่ยนซิปเป็นตะขอ แล้วที่ไหนช่วยเปลี่ยนได้บ้างช่วยแนะนำด้วยค่ะ