สวัสดีค่ะ

คือเราเพิ่งมีรถของตัวเอง คันแรกในชีวิต (ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องประกันเท่าไร)
แล้วไปจอดรถไว้ แต่กลับมาเจอรถตัวเองโดนชนแล้วหนี ไม่มีคู่กรณี ท้ายรถเป็นรอยขูดยาวตรงกันชนหลัง เซ็นเซอร์ก็เป็นรอยค่ะ
เสียใจมากเลย เพราะเพิ่งถอยมาใช้ได้2เดือนเอง ป้ายแดงด้วย
ถามญาติๆบอกว่าถ้าเคลม ต้องเสียค่าexcess3พันนะ เบี้ยปีหน้าก็จะขึ้นอีก
เราประกันชั้น1กับกรุงเทพประภัย เบี้ย22,000/ปี  จ่ายเบี้ยก็แพง เราไม่เข้าใจว่าทำไมต้องเสียอีก3พันคะ
ลองเสิจหาข้อมูล มีบางท่านบอกต้องเสียค่าexcessบางท่านก็ไม่เสีย
ขอสอบถามแบบคนไม่มีความรู้เลยนะคะ อย่างกรณีเราควรทำอย่างไรค่ะ
แล้วมีบ.ประกันใดบ้าง ที่ไม่ต้องเสียค่าexcessเวลาเจอกรณีแบบนี้

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความเห็นนะคะ