[FB dtac] สงสัยเกี่ยวกับโปรโมชั่นครับ

ต้นข้าว   ขอแจ้งเป็นข้อๆ ตามนี้ค่ะ

1. ถ้าเป็นโปรฯ สำหรับซิมใหม่ แล้วทำไมถึงมีค่าเปลี่ยนโปร แถมบอกให้กดผ่าน *1003 ?
ตอบ :: โปรโมชั่นโทรคุ้ม 25 สต.ทุกเครือข่าย จะเป็นโปรโมชั่น สำหรับลูกค้าเติมเงินปัจจุบัน ที่ใช้งานไม่เกิน 30 วัน  และไม่เคยเปลี่ยนโปรโมชั่นมาก่อน จะได้รับสิทธิ์เปลี่ยนโปรโมชั่น ฟรี ครั้งแรกค่ะ  => แต่หากมีการเปลี่ยนโปโมชั่นมาแล้วใน 30 วัน และสมัครโปณโมชั่นดังกล่าว จะเสียค่าธรรมเนียม 50 บาทค่ะ  
  
2. ลูกค้าเก่าแค่ไหนจึงจะมีสิทธิใช้ได้บ้างครับ?
ตอบ ::  ใช้ระบบเติมเงินไม่เกิน 30 วัน ( กรณีเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน จะนับอายุการใช้งานต่อเนื่องจากรายเดือนค่ะ )