สอบถาม cc บอกอายุการใช้งาน 12 ปี กด *102# บอก 3 เดือน !!! แบบนี้จะได้สิทธิ์ dtac reward xtra มั้ย ???

ส่วนตัวใช้ dtac มาเกิน 10 ปี และค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 6 เดือนล่าสุดก็เกิน 300 บาท ซึ่งถ้าเป็นไปทางเงื่อนไขจริงผมควรจะได้สิทธิ์ dtac reward Xtra แล้ว อยากให้ทาง FB dtac ช่วยชี้แจงหน่อยครับว่าทำไมสิทธิ์ยังเป

เราใช้ Dtac มาตั้งแต่มีโทรศัพท์มือถือค่ะ เกิน 10 ปีแล้ว เมื่อต้นปี เราก็ดีใจเห็น Dtac ปรับปรุงเรื่อง Dtac Reward โดยมี xtra เพิ่มขึ้นมา สิทธิพิเศษต่างๆ ก็เยอะขึ้น น่าสนใจสำหรับลูกค้าเก่าอย่างเรามากๆ

เคยกด *102# เช็คดูก็เห็นเป็น reward xtra แต่วันนี้กดดูอีกที กลับกลายถูก downgrade เป็น reward ธรรมดา ใช้งานงาน 10 ปี ทำงี้กะผมได้ไง