เปลี่ยนเงื่อนไข Dtac Reward โดยไม่แจ้งล่วงหน้า แต่ใช้ยอดย้อนหลัง 6 เดือนมาสร้างเงื่อนไข มันใช่แล้วเหรอครับ

กระทู้คำถาม
ผมเป็นคนนึงที่ใช้ Dtac มากว่า 10 ปี จนไม่นานมากนี้ Dtac ได้พัฒนา Dtac Reward ให้น่าสนใจขึ้นสำหรับ โดยเฉพาะคนที่ใช้มานานๆ
ผมเป็นคนนึงที่ชอบของฟรี ซึ่ง Dtac Reward ดึงดูดใจได้พอสมควร
แต่ครั้งล่าสุด Dtac ได้ออกเงื่อนไข Dtac Reward Xtra ใหม่ โดยเพื่อเงื่อนไข จากระยะเวลาการถือครอง โดยเพิ่มเติมเงื่อนไข ยอดใช้จ่ายย้อนหลัง 6 เดือน เฉลี่ย เพิ่มเข้าไป (โดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ นึกจะเปลี่ยนก็เปลี่ยน) แล้วใครจะทราบละครับ ว่าพี่จะเพิ่มเงื่อนไข
ผมคนนึงที่ถือเบอร์ดีแทค ไว้เพื่อรอโปรโมชั่นที่ดีกว่าอีกค่ายนึงที่ใช้อยู่ (เพราะมี Dtac Reward นี่แหละ และที่ไม่ขอเปลี่ยนโปรฯ เพราะยังไม่เห็นโปรโมชั่นที่ดีกว่าค่ายอื่น และสิทธิ Reward เดิมก็ยังใช้ได้อยู่ แล้วผมจะเปลี่ยนไปเพื่อ?) แล้วอยู่ๆ พี่แกก็มาเปลี่ยนเงื่อนไข
โดยดูยอดย้อนหลัง 6 เดือน และโทรไปขอเปลี่ยนโปรฯ เพื่อรับสิทธิ ก็บอกว่า ไม่มีบริการ ซะงั้น

"ต้องขออภัยด้วยนะคะ เนื่องจากปัจจุบันเราไม่มีบริการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นเพื่อสิทธิ์ dtac reward extra ค่ะ ลูกค้าระบบ รายเดือนที่สามารถรับสิทธิ์ dtac reward extra ได้คือ

- อายุการใช้งานตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี และมีการยอดค่าใช้บริการเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลังไม่น้อยกว่า 1,500 บาทต่อเดือน
- อายุการใช้งานตั้งแต่ 5 ปี ขึ้นไป ถึง 10 ปี และมีการยอดค่าใช้บริการเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลังไม่น้อยกว่า 1,000 บาทต่อเดือน
- อายุการใช้งานตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไปและมีการยอดค่าใช้บริการเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลังไม่น้อยกว่า 300 บาทต่อเดือน
หมายเหตุ : ยอดค่าใช้บริการเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลัง ปัจจุบันจะคำนวนจากยอดในรอบบิลเดือน 6 - 11 ปี 2555"


ยอดโปรโมชั่น ฮอทๆ ตอนนี้ ก็ไม่เกินเดือนละ 1000 แล้ว สิทธิ Dtac Xtra ของพี่ลูกค้าจะมีลูกค้าที่ใช้ได้ ซักกี่ % (หรือว่าที่เคยทำอยู่มันขาดทุนเหรอครับ)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
พระอาทิตย์ fb ต้องขออภัยด้วยนะคะ  สำหรับรายการส่งเสริมการขาย หรือกิจกรรมต่างๆ ในแต่ละช่วงเวลาอาจแตกต่างกัน
โดยจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่ง fb ขอรับเป็นข้อเสนอแนะแจ้งไปยังหน่วยงานที่ดูแลรับทราบ เพื่อพิจารณา
โครงการและกิจกรรมในอนาคตต่อไปค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่