ทำมัยเช็คยอดเงินแล้วชอบขึ้นรหัส mmi ไม่ถูกต้องค่ะ

เผอิญพี่สาวซื้อ sumsung galaxy s advance มาใช้และได้ใส่ซิม 12call ปรากฏว่าเวลาเช็คยอดเงิน จะมีข้อความ รหัส mmi ไม่ถูกต้อง เช็คกับทาง sumsung บอกเป็นที่ซิม เช็คทาง 12call บอกเป็นที่เครื่อง แต่ประเด็นคื

มีเงินเหลืออยู่ในซิมค่ะ 12Call ของ AIS จะโอนออกก็ไม่ได้ สามารถนำไปทำอะไรได้บ้างคะ ที่ไม่ใช่โอนให้เบอร์เติมเงินกับซื้อของใน App Store

ช่วยด้วยค่ะ เช็คยอดเงินแล้วขึ้นรหัส MMI ไม่ถูกต้อง รำคาญมากค่ะ แก้ไขยังไงค่ะ

เติมเงินแล้วจะเช็คยอดแต่เช็คไม่ได้ขึ้นว่า ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัสMMI ไม่ถูกต้องต้องทำยังไงคะ?

เราเติมเงินเเล้วเงินในบัญชีถูกหัก แต่เงินไม่เข้า แล้วตอนเช็คยอดก็ขึ้นว่าMMIมีปัญหา ควรทำไงดีคะ ตอนนี้ค่อนข้างหงุดหงิดเลยค่ะ

คือเราใช้เป็นซิมทรู แล้วก็เติมตังค์เข้าไปเพราะจะต่อแพ็คเน็ตที่ใช้อยู่ แต่มันเช็คไม่ได้ค่ะ เดี๋ยวพรุ่งนี้เน็ตเราก็จะหมดแล้วด้วยเลยกลัวๆอยู่ว่ามันจะเติมได้มั้ย🥲

คือเวลาจะโทรออกส่งข้อความหรือจะเติมเงินเช็คยอดเงินจะมีข้อความขึ้นมาว่า "ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง " คือต้องแก้ยังไงครับเป็นหลายวันแล้วทำอะไรไม่ได้เลย ข้อวิธีแก้หรือแนะนำหน่อยค

◌ุ◌ูคือเราเติมเน็ตทรูมูฟรายวันนะค แบ้วมันหมดเราเลยเติมแบ้วจะสมัครต่อพอเติมแล้วสมัครมันขึ้นว่าใช้บริการนี้อยู่แล้วก็หักเงินไปเองครั้งละ4บาจึงลองเช็คยอดเงินดูแล้วมันไม่มีเงินเหบิอในซิมแบ้วเราจึงเติมอีกก