ค่ายมือถือต่างๆ คิดจะใช้ Password ในการแจ้งซิมหายขอซิมใหม่ไหมครับ ?

กระทู้คำถาม

Mobile Operator

จากการที่มีคนถูกโจรกรรม net banking โดยปลอมตัวไปขอซิมใหม่ด้วยบัตรประชาชนปลอม
พอได้มาก็เอามารับ OTP แล้วเข้าไปจัดการบัญชี net banking ได้สบายๆ

Operator มีมาตรการตรวจสอบอย่างไร นอกจากเดิมๆคือสอบถามข้อมูลตามบัตรประชาชน ที่อยู่ใบแจ้งหนี้ แพกเกจที่ใช้

เช่น
1. สอบถามว่าหายเมื่อไร แล้วไปตรวจสอบว่าเบอร์active ตรงตามที่หายไหม ?
2. ทดลองโทรเข้า ว่าปลายสายเป็นใคร? ถ้าเบอร์ยังactive
3. บันทึกรหัสผ่านไว้ แล้วให้ลูกค้าแจ้งเมื่อทำเรื่องขอเปลี่ยนซิม

ช่วงนี้กังวลเรื่องความปลอดภัยของธุรกรรมทางเน็ต และทางมือถือ มากๆครับ