ซิมหายขอซิมใหม่เบอร์เดิมต้องใช้อะไรบ้าง True

ตั้งแต่เปลี่ยนวิธีลงทะเบียนโดยให้เอาซิมใส่เครื่องแล้วสแกน barcode ยังไม่เคยทำสำเร็จเลยครับ ติดตรงขั้นตอนที่ 2 ตลอด คือซิมใหม่ไม่มี internet พอสแกนก็ไปต่อไม่ได้เพราะไม่มี net พอเปิด wifi ก็บอกให้ปิด พอ