9/4/57 เวลาประมาณ 16.30 @ อเมซอน สาขาตลาดน้ำเกาะกลอย จ.ระยอง
เราเดินไปสั่งชาเขียวนมปั่น พร้อมกับจ่ายเงิน 60บาท (แบงค์50 และเหรียญ10บาท ได้เงินทอนมา 5 บาท เป็นเหรียญ5) หลังจากกนั้นก็เดินไปนั่งรอรับน้ำตามปกติ
>> ขอบอกก่อนเลยว่าสาขานี้ไม่ใช่สาขาประจำ แต่วันนี้บังเอิญมาทำธุระที่ระยองจึงแวะซื้อ
>> ปกติซื้อสาขาอื่น หลังจากจ่ายเงินก็จะได้ใบเสร็จ พร้อมนั่งรอ รับของ ซึ่ง สาขานนี้ไม่ได้ให้ ฬฬ อันนี้เราผิดเองที่ลืมทวงใบเสร็จ
หลังจากนั้นก็มีลูกค้าคนอื่นเดินมาสั่งประมาณ 4-5 คน ซึ่งระหว่านั่งรอเกือบ 15 นาที เรานั่งคุยโทรศัพท์อยู่ในร้าน และก็คอยมองตลอดว่าเมื่อไหร่จะถึงคิวเราซักที
>> แต่... แปลกมากที่คนที่มาทีหลังเรา 4-5 คนนั้นได้น้ำกันหมดแล้ว เราจึงเดินไปถามที่พนง. ได้คำตอบว่า
พนง 1: " รอสักครู่นะคะ กำลังจะทำให้คะ "
เรา : " ทำไมคนที่มาทีหลังถึงได้ก่อนคะ "
พนง1 : " เค้ามาพร้อมๆกับคุณไม่ใช่เหรอคะ กำลังจะทำให้คะ "
เรา : " หรอคะ " แล้วเราก็เดินไปนั่งรอต่อ ประมาณ 5 นาที พนง.ก็ทำออเดอร์ต่างๆของลูกค้าคนอื่น ต่อ แต่ไม่เห็นเริ่มทำของเรา เราจึงถามว่า ตกลงทำหรือยังคะ ชาเขียนวนมปั่นน่ะ คะ
พนง.1ตอบว่ากำลังทำให้คะ ( คือถ้าบอกว่ายัง เราจะได้ยกเลิกค่ะ )
เรายังคาใจเรื่องที่บอกว่าทำไมคนที่มาทีหลังถึงได้น้ำไปก่อนเราตั้ง 4-5 คน จึงถามพนง.อีกรอบ แต่รอบนี้เป็นคนที่ดูมีอายุมากกว่าคนแรกหน่อย ไม่แน่ใจว่าเป็นหัวหน้าหรือไม่
เรา : " ถามจริงๆนะคะ เมื่อกี้ลืมคิวของเราหรือว่ายังไงคะ ทำไมคนที่มาทีหลังถึงได้ก่อน "
พนง.2 : " สงสัยน้องเค้าคงลืมน่ะคะ"
พนง.1 : " ลูกค้ากลุ่มนั้นเค้ามาพร้อมๆกับคุณไม่ใช่หรอคะ และเค้าก็จ่ายเงินก่อนแล้วด้วย แต่คุณยังไม่ได้จ่าย "
เรา : " เอิ่ม .. เมื่อกี้จ่ายไปแล้วค่พ 60 บาท เป็นแบงค์50 และ เหรียญ10 บาท1 เหรียญ ได้เงินทอนมา 5 บาทค่ะ "
พนง.1 : " เมื่อกี้คุณสั่ง แล้วเดินไปนั่งที่โต๊ะเลย ยังไม่ได้จ่ายเงินนะคะ "
เรา : โมโหมาก ... + งงมาก ทั้งๆที่จ่ายเงินไปแล้ว กลับโดนพนง. มากล่าวหาว่ายังไม่จ่าย เราจึงเดินออกจากร้าน ไป แต่กำลังจะออก คิดไปว่า!!!! เฮ้ยยย เราจะยองเสียเงินฟรีๆหรอ ต้องมีการตักเตือนกันบ้างนะ และเรายังไม่ได้เงินคืนจากทางร้านเลย ตอนแรกกะว่าจะไปเอาเงินคืนอย่างเดียว
>> เราจึงเดินกลับไปที่counterอีกครั้ง และพูดกับพนง.ว่า
เรา : " ขอโทษนะคะ ช่วยเช็คใบเสร็จให้หน่อยนะคะ ว่ามีใบที่เราสั่งชาเขียวนมไปบ้างมั้ย "*** เพื่อเป็นการยืนยันตัวเองว่าเราจ่ายเงินไปจริง ***
พนง.2 (คนอาวุโส) : " มีอยู่ใบนึงคะ แต่ยอดเป็น 55 บาท ไม่แน่ใจว่าเป็นของคุณหรือว่าลูกค้าท่านอื่น "
ระหว่านั้นพนง.3กำลังปั่นชาเขียนนม ก็บอกว่า ได้แล้วค่ะ ชาเขียวนมปั่น
เรา :" แล้วอย่างนี้ต้องจ่ายเงินเพิ่มมั้ยคะ "
พนง.2 (คนอาวุโส) : " มีอยู่ใบนึงคะ แต่ยอดเป็น 55 บาท ไม่แน่ใจว่าเป็นของคุณหรือว่าลูกค้าท่านอื่น " **** พูดเหมือนเดิม เหมือนกับว่าเราโกงจะกินฟรี
เรา :" 'งั้นอาไปคะ 60 บาท แล้วตอนปิดร้านเช็คด้วยนะคะ ว่าเงินมันเกินมา 55 บาทน่ะคะ " พร้อมกับยื่น แบงค์20*3ใบให้พนง และหยิบแก้วชาเขียวเดินออกมา
................................................................................
สรุป ซื้อขาเขียนวนมปั่น อเมซอนในราคาแก้วละ 110 บาท และยังถูกมองว่าเป็นคนขี้โกง
เรา งงตัวเองมากว่าจะกลับไปจ่ายเงินเค้าทำไม ระหว่าที่นั่งทำงานอยุก็คิดได้ แอบแว้บที่ทำงานกลับไปที่ร้าน อีก ตอนประมาณ 17.30 น. ขอชื่อ พนง.และขอดูกล้องวงงจรปิด แต่พนง.บอกว่าให้มาติดต่อพรุ่งนี้วันนี้สนง.ปิดแล้วคะ
เพื่อนๆว่าเราควรทำยังไงดีคะ
ปล.ยืมloginพีมานะคะ
[CR] พอกันที Cafe Amazon !!! บริการดี มิรู้ลืม
เราเดินไปสั่งชาเขียวนมปั่น พร้อมกับจ่ายเงิน 60บาท (แบงค์50 และเหรียญ10บาท ได้เงินทอนมา 5 บาท เป็นเหรียญ5) หลังจากกนั้นก็เดินไปนั่งรอรับน้ำตามปกติ
>> ขอบอกก่อนเลยว่าสาขานี้ไม่ใช่สาขาประจำ แต่วันนี้บังเอิญมาทำธุระที่ระยองจึงแวะซื้อ
>> ปกติซื้อสาขาอื่น หลังจากจ่ายเงินก็จะได้ใบเสร็จ พร้อมนั่งรอ รับของ ซึ่ง สาขานนี้ไม่ได้ให้ ฬฬ อันนี้เราผิดเองที่ลืมทวงใบเสร็จ
หลังจากนั้นก็มีลูกค้าคนอื่นเดินมาสั่งประมาณ 4-5 คน ซึ่งระหว่านั่งรอเกือบ 15 นาที เรานั่งคุยโทรศัพท์อยู่ในร้าน และก็คอยมองตลอดว่าเมื่อไหร่จะถึงคิวเราซักที
>> แต่... แปลกมากที่คนที่มาทีหลังเรา 4-5 คนนั้นได้น้ำกันหมดแล้ว เราจึงเดินไปถามที่พนง. ได้คำตอบว่า
พนง 1: " รอสักครู่นะคะ กำลังจะทำให้คะ "
เรา : " ทำไมคนที่มาทีหลังถึงได้ก่อนคะ "
พนง1 : " เค้ามาพร้อมๆกับคุณไม่ใช่เหรอคะ กำลังจะทำให้คะ "
เรา : " หรอคะ " แล้วเราก็เดินไปนั่งรอต่อ ประมาณ 5 นาที พนง.ก็ทำออเดอร์ต่างๆของลูกค้าคนอื่น ต่อ แต่ไม่เห็นเริ่มทำของเรา เราจึงถามว่า ตกลงทำหรือยังคะ ชาเขียนวนมปั่นน่ะ คะ
พนง.1ตอบว่ากำลังทำให้คะ ( คือถ้าบอกว่ายัง เราจะได้ยกเลิกค่ะ )
เรายังคาใจเรื่องที่บอกว่าทำไมคนที่มาทีหลังถึงได้น้ำไปก่อนเราตั้ง 4-5 คน จึงถามพนง.อีกรอบ แต่รอบนี้เป็นคนที่ดูมีอายุมากกว่าคนแรกหน่อย ไม่แน่ใจว่าเป็นหัวหน้าหรือไม่
เรา : " ถามจริงๆนะคะ เมื่อกี้ลืมคิวของเราหรือว่ายังไงคะ ทำไมคนที่มาทีหลังถึงได้ก่อน "
พนง.2 : " สงสัยน้องเค้าคงลืมน่ะคะ"
พนง.1 : " ลูกค้ากลุ่มนั้นเค้ามาพร้อมๆกับคุณไม่ใช่หรอคะ และเค้าก็จ่ายเงินก่อนแล้วด้วย แต่คุณยังไม่ได้จ่าย "
เรา : " เอิ่ม .. เมื่อกี้จ่ายไปแล้วค่พ 60 บาท เป็นแบงค์50 และ เหรียญ10 บาท1 เหรียญ ได้เงินทอนมา 5 บาทค่ะ "
พนง.1 : " เมื่อกี้คุณสั่ง แล้วเดินไปนั่งที่โต๊ะเลย ยังไม่ได้จ่ายเงินนะคะ "
เรา : โมโหมาก ... + งงมาก ทั้งๆที่จ่ายเงินไปแล้ว กลับโดนพนง. มากล่าวหาว่ายังไม่จ่าย เราจึงเดินออกจากร้าน ไป แต่กำลังจะออก คิดไปว่า!!!! เฮ้ยยย เราจะยองเสียเงินฟรีๆหรอ ต้องมีการตักเตือนกันบ้างนะ และเรายังไม่ได้เงินคืนจากทางร้านเลย ตอนแรกกะว่าจะไปเอาเงินคืนอย่างเดียว
>> เราจึงเดินกลับไปที่counterอีกครั้ง และพูดกับพนง.ว่า
เรา : " ขอโทษนะคะ ช่วยเช็คใบเสร็จให้หน่อยนะคะ ว่ามีใบที่เราสั่งชาเขียวนมไปบ้างมั้ย "*** เพื่อเป็นการยืนยันตัวเองว่าเราจ่ายเงินไปจริง ***
พนง.2 (คนอาวุโส) : " มีอยู่ใบนึงคะ แต่ยอดเป็น 55 บาท ไม่แน่ใจว่าเป็นของคุณหรือว่าลูกค้าท่านอื่น "
ระหว่านั้นพนง.3กำลังปั่นชาเขียนนม ก็บอกว่า ได้แล้วค่ะ ชาเขียวนมปั่น
เรา :" แล้วอย่างนี้ต้องจ่ายเงินเพิ่มมั้ยคะ "
พนง.2 (คนอาวุโส) : " มีอยู่ใบนึงคะ แต่ยอดเป็น 55 บาท ไม่แน่ใจว่าเป็นของคุณหรือว่าลูกค้าท่านอื่น " **** พูดเหมือนเดิม เหมือนกับว่าเราโกงจะกินฟรี
เรา :" 'งั้นอาไปคะ 60 บาท แล้วตอนปิดร้านเช็คด้วยนะคะ ว่าเงินมันเกินมา 55 บาทน่ะคะ " พร้อมกับยื่น แบงค์20*3ใบให้พนง และหยิบแก้วชาเขียวเดินออกมา
................................................................................
สรุป ซื้อขาเขียนวนมปั่น อเมซอนในราคาแก้วละ 110 บาท และยังถูกมองว่าเป็นคนขี้โกง
เรา งงตัวเองมากว่าจะกลับไปจ่ายเงินเค้าทำไม ระหว่าที่นั่งทำงานอยุก็คิดได้ แอบแว้บที่ทำงานกลับไปที่ร้าน อีก ตอนประมาณ 17.30 น. ขอชื่อ พนง.และขอดูกล้องวงงจรปิด แต่พนง.บอกว่าให้มาติดต่อพรุ่งนี้วันนี้สนง.ปิดแล้วคะ
เพื่อนๆว่าเราควรทำยังไงดีคะ
ปล.ยืมloginพีมานะคะ