บุญรอดฯคะ ขอร้องเรียน Farm Design @ terminal 21 ค่ะ

เมื่อวาน พาแฟนชาวญี่ปุ่นไปดื่มกาแฟที่นี่ เราชอบเครื่องดื่มที่ใส่มินต์ของเค้า จึงได้สมัครสมาขิกไว้ด้วย

แฟนรู้ว่าแบรนด์นี้ มีร้านใน hokkaido จึงสนใจเป็นพิเศษเพราะอยากเปรียบเทียบกับร้านในญี่ปุ่น และแล้ว...
เราสั่งเครื่องดื่มตามรายการนี้ โดยไม่ได้สนใจดูราคารวม พนง.บอกว่า ทั้งหมด 138 บาท เราจ่ายให้ 140 และเห็นพนง.คุ้ยๆหาเหรียญในเครื่องคิดเงิน แล้วทอนเรามาเป็นเหรียญ 2 เหรียญ
ตอนนั้น มีคนต่อท้ายเราอยู่ จึงกำเงินมาที่โต๊ะแบบงงๆ

พอมาดูดีๆในใบเสร็จก็เข้าใจ เค้าต้องทอนเรา 2.50 บาท แต่เราได้มาเป็นเหรียญ 2บาทหนี่งเหรียญกับเหรียญ 25 สต.หนึ่งเหรียญ

เอ....ตอนนันคิดแค่ว่า ทำไมเป็นแบบนี้ล่ะ เราต้องการแค่ความซื่อสัตย์จากร้านค้า หากบอกกันตรงๆว่าไม่มีเหรียญ เราอาจยอมรับ (ทั้งๆที่เป็นหน้าที่ของร้านที่ต้องเตรียมให้ครบ พร้อมทอน) เราจึงทดสอบด้วยการเดินกลับไปพร้อมใบเสร็จและเงินทอน บอกพนง.คนเดิมว่าทอนไม่ครบ

พนง.นั้นไม่ได้ทำท่าทางตกใจเลย หน้าตาเหมือนตัวเองรู้อยู่เต็มอกว่าตั้งใจทอนไม่ครบเพราะไม่มีเหรียญ

แล้วเค้าก็เปิดกล่อง tip box ตรงนั้น ออกมาหาเหรียญ 25 สต.ได้หนึ่งเหรียญ แล้วก็วางให้เราโดยไม่มีคำพูดขอโทษหรือท่าทางที่รู้สึกผิดแต่อย่างไร

เรื่องนี้เลยกลายเป็นบทสนทนาหลักของเรากับแฟนชาวญี่ปุ่นไปเลย

บุญรอดฯคะ หากได้ลิขสิทธิ์จากญี่ปุ่นมา ก็ขอให้รักษาไว้ให้ดีๆนะ อย่าทำแบบนี้อีก สร้างจิคสำนึกเรื่องความซื่อสัตย์ให้พนง.คุณด้วย

และถ้าไม่คิดจะเตรียมเงินทอนให้พร้อมเสมอ ขอให้ติดป้ายประกาศไปเลย ว่าเศษปัดขึ้น (เพื่อประโยชน์ของร้าน) หรือปัดลง (เพื่อประโยชน์ของลูกค้า)