ผู้บริโภคอย่างเรามีความคิดเห็นอย่างไรกับร้านอาหารที่มีคนรอแน่นร้าน

ผมมีประเด็นอยู่อย่างหนึ่ง เวลาเห็นร้านอาหารที่มีคนต่อคิวแน่นหน้าร้าน ในมุมมองของเจ้าของร้านมักจะ "ชอบ" (จริงไหมครับ) แต่ในทางกลับกันในฐานะที่เป็นผู้บริโภคจะรู้สึก "หงุดหงิด" คงมีแค่ส่วนน้อยที่ชอบยืนรอคิวเป็นเวลานาน ๆ ผมจึงเกิดคำถามที่ว่า "จำนวนคนรอคิวหน้าร้านส่งผลกับการตัดสินใจเข้าร่วมต่อคิวมากแค่ไหนครับ ยกตัวอย่างเช่น ระหว่างคนยืนรอคิวหน้าร้านน้อยกับมาก อย่างไหนมีโอกาสสูงที่เราจะไม่ลังเลเข้าร่วมต่อคิว หรือว่าไม่มีผล มีปัจจัยอื่นที่เข้ามาช่วยตัดสินใจ" ผมอยากทราบครับว่าคนที่พร้อมใส่เกียร์ถอยเมื่อเห็นคนยืนรอคิวหน้าร้านเยอะ ๆ มีมากแค่ไหน

แล้วสมมุติอีกครับว่าถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านแห่งนั้น คุณคิดว่าการที่มีลูกค้ารอคิวหน้าร้านเยอะ ๆ เป็นปัญหาที่ควรได้รับการปรับปรุงแก้ไข หรือพัฒนาหรือไม่ แล้วจะทำให้มันดีขึ้นได้อย่างไรครับ?