CC Samsung ทำไมโหลดแอพ แล้วขึ้น error 492 ครับ ?

คือเราใช้ Samsung galaxy tab e เราโหลดแอป egg มาเ่นก้อใช้ไม่ได้ มันขึ้นว่า Error Unable to launch camera

ผมสมัครsamsung account และใส่รายละเอียดบัตรatm ที่เป็นบัตรvisa เดบิต เพื่อจะใช้ซื้อapp จากgalaxy store พอดำเนินการเสร็จยังไม่ได้ซื้อapp มีsms จากระะบบของk bank ว่าจ่าย 8 บาท. จาก samsung electronic เล

เครื่อง note 8 ผมมันขึ้น error 491 ทุกครั้งที่โหลดแอพจาก play store เคยสอบถามวิธีแก้ไข และทำตามวิธีทุกขั้นตอน ทุกคำแนะนำ แล้วก็ยังไม่หาย ถ้าจะโหลดแอพต้องปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะโหลดได้ แต่ก็จะโหลดไ

ตามที่บอกเลยครับ แปะรูปไว้ในคอมเมนท์

เครื่อง Samsung Galaxy Y Duos OS Android 2.2 Froyo เครื่องเก่าไปรึเปล่าครับ หรือ OS เก่าไป หรือรุ่นนี้โหลดไม่ได้ละ ?