ถ้าโดนทางมหาวิทยาลัยมัดมือชกจ่ายตังค์ สามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ?

เรื่องของเรื่องคือทางมหาวิทยาลัยมีการจัด อบรมเข้มก่อนจบ โดยในรายละเอียดมีค่าใช้จ่ายดังนี้คือ
1.ค่าจัดอบรม 1800 บาท
2. ค่าที่พัก(4วัน) 1200 บาท
เคยถามอาจารย์ที่สอนอยู่ อาจารย์บอกว่าถ้าไม่นอนก็ไม่จำเป็นต้องเสียค่าที่พัก
แต่วันนี้มาถามเจ้าหน้าที่รับลงทะเบียนเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ว่าจะนอนหรือไม่นอนก็ต้องจ่ายค่าที่พัก เพราะสัมมนาเลิกดึก
คือบ้านเราอยู่ใกล้มหาวิทยาลัยและไม่ชอบนอนต่างที่ ในกรณีนี้ถือว่าทางมหาวิทยาลัยมัดมือชกเกินไปไหมคะ? แล้วถ้าจะร้องเรียนสามารถร้องเรียนไปที่ไหนได้บ้างคะ? ขอบคุณมากค่ะ