ที่บ้านผมใช้เน็ต True ADSL มามากกว่า 3-4 ปีแล้ว มีปัญหาทีไรแก้ไขได้ และบริการดีตลอด
โหวตให้ CC คุณๆ เต็มห้า ทุกๆครั้งไป
แต่งวดนี้เมื่อสัปดาห์กว่าๆที่ผ่านมา บ้านผมเน็ตติดๆดับๆ จนหลุดยาวทั้งวันเลยก็มี
แรกๆโทร.ไป มีเสียงอัตโนมัติแจ้งว่ามีปัญหาชุมสาย เข้าใจ
แต่มีปัญหาชุมสายอยู่ 3 วันเต็มๆ (แถวปทุมวัน) เข้าใจแก้ได้
แต่ในบ้านผมเน็ตดับ (ไฟ DSL ดับๆติดๆ ไฟ Internet ไม่ติดเลย)
ส่งผลให้บ้านผมเล่นเน็ต (ซึ่งจ่ายแบบรายเดือน) ไม่ได้ทุกวัน!! ช่วง 17.00-22.00 น. ย้ำว่าทุกวัน!!!
บางวันกว่าจะเล่นได้ ก็เกือบเที่ยงคืนแล้ว
ซึ่งทางทรูเคยให้ช่างมาแก้ไปวันศุกร์ แต่มาดูๆแล้วบอกว่าเป็นที่ชุมสาย
ก็ว่าไป ปรากฎว่าไม่หาย เป็นอยู่
โทร.ไปแจ้งก็นัดแนะว่าช่างวันอังคาร 1 เม.ย. จะมา
ปรากฎไม่มา!!!
โทร.ไปถามใหม่ว่าทำไมไม่มา ขอโทษกันใหญ่ นัดอีกครั้ง ผมลางานอีกครั้งรอช่างมาวันพฤหัส 3 เม.ย.
ปรากฎไม่มา!!! มีแค่เมสเซจแห้งๆแจ้งว่าจะเข้าช่วง 9.00-12.00 แล้วเงียบทั้งวัน
วันนี้ ยังไม่หาย พออนุโลมได้ว่าเล่นเน็ตได้ช่วง 9.00-16.00 หลังจากนั้นต้องรอเกือบเที่ยงคืนถึงได้เล่นใหม่
งานทางอีเมล์ก็ไม่ต่องส่ง
เน็ตเสียตังค์รายเดือนเหมือนไร้ค่าทันที
บางครั้งเพื่อนโวยวายทำไมไม่ได้ตรวจงาน โทษที เน็ตเสียหวะ
ผมเหนื่อยนะครับ จะส่งช่างจะแก้ไข หรือจะทำอะไรกันแน่
หรือให้ผมเสียตังค์รายเดือนฟรีๆไปเรื่อย กินกันสบายแฮ
ขอคำตอบชัดเจนด้วยครับ
เหนื่อยจะโทร.หา CC วันละสองสามรอบแล้ว
ปล.ใช้มือถือพิมพ์ส่งนะครับถึงได้ใช้เน็ตช่วงนี้
ปล.2 ขออภัยพนักงานดีๆด้วยที่รู้สึกไม่ดี แต่ผมเป็นลูกค้าที่ร้อนใจครั้งแรกมากขนาดนี้ครับ
....................................
เพิ่มเติม วันที่ 7 เม.ย.
ช่างมาซ่อมไปแล้วตั้งแต่วันที่ 5 เม.ย.
เดินตามหาสาเหตุนานมาก ปรากฏว่าสายโทรศัพท์ที่เดินบนตึกนั้น!!!!!!!!!!
พาดลงไปที่ชั้นล่างๆ แล้วเดินแนนขนานกับพื้น (ประมาณชั้น 2-3)
ผ่านหน้าบ้านบางท่าน เลยทำเป็นราวตากผ้า!!!
.
..
....
.
ใช่ครับ ราวตากผ้าเลย ทางช่างก็เลยเดินสายกระจุกใหญ่ๆใหม่ทั้งหมด
เข้าใจแล้วว่าทำไมดับช่วง เวลาเดิมๆทุกๆวัน
เข้าใจแล้วว่าทำไมวันนั้นดับช่วงแดดแรงๆ ..............
สรุปความได้ดั่งนี้
+ โทษ True ทั้งหมดก็ไม่ได้เพราะมีเรื่องชาวบ้านมาเกี่ยว
+ โทษชาวบ้านทั้งหมดก็ไม่ได้ เพราะช่างโทรศัพท์เดินสาย Thai Style
+ โทษความระเบียบ Thai Style ละกันครับว่าเดินสายแบบง่ายๆ ใกล้ๆ
และชาวบ้านก็ง่ายๆใกล้ๆ เฮ้ออออ
ปล. อีกครั้ง ขอบคุณช่างที่มาอย่างฉับพลันและรีบแก้ไขครับ
สำหรับท่านๆน้าๆท่านอื่น ขอให้แก้ปัญหาได้ในฉับพลันเช่นผมครับ
True Internet คุณทำกับลูกค้าอย่างนี้จริงๆเหรอครับ??
โหวตให้ CC คุณๆ เต็มห้า ทุกๆครั้งไป
แต่งวดนี้เมื่อสัปดาห์กว่าๆที่ผ่านมา บ้านผมเน็ตติดๆดับๆ จนหลุดยาวทั้งวันเลยก็มี
แรกๆโทร.ไป มีเสียงอัตโนมัติแจ้งว่ามีปัญหาชุมสาย เข้าใจ
แต่มีปัญหาชุมสายอยู่ 3 วันเต็มๆ (แถวปทุมวัน) เข้าใจแก้ได้
แต่ในบ้านผมเน็ตดับ (ไฟ DSL ดับๆติดๆ ไฟ Internet ไม่ติดเลย)
ส่งผลให้บ้านผมเล่นเน็ต (ซึ่งจ่ายแบบรายเดือน) ไม่ได้ทุกวัน!! ช่วง 17.00-22.00 น. ย้ำว่าทุกวัน!!!
บางวันกว่าจะเล่นได้ ก็เกือบเที่ยงคืนแล้ว
ซึ่งทางทรูเคยให้ช่างมาแก้ไปวันศุกร์ แต่มาดูๆแล้วบอกว่าเป็นที่ชุมสาย
ก็ว่าไป ปรากฎว่าไม่หาย เป็นอยู่
โทร.ไปแจ้งก็นัดแนะว่าช่างวันอังคาร 1 เม.ย. จะมา
ปรากฎไม่มา!!!
โทร.ไปถามใหม่ว่าทำไมไม่มา ขอโทษกันใหญ่ นัดอีกครั้ง ผมลางานอีกครั้งรอช่างมาวันพฤหัส 3 เม.ย.
ปรากฎไม่มา!!! มีแค่เมสเซจแห้งๆแจ้งว่าจะเข้าช่วง 9.00-12.00 แล้วเงียบทั้งวัน
วันนี้ ยังไม่หาย พออนุโลมได้ว่าเล่นเน็ตได้ช่วง 9.00-16.00 หลังจากนั้นต้องรอเกือบเที่ยงคืนถึงได้เล่นใหม่
งานทางอีเมล์ก็ไม่ต่องส่ง
เน็ตเสียตังค์รายเดือนเหมือนไร้ค่าทันที
บางครั้งเพื่อนโวยวายทำไมไม่ได้ตรวจงาน โทษที เน็ตเสียหวะ
ผมเหนื่อยนะครับ จะส่งช่างจะแก้ไข หรือจะทำอะไรกันแน่
หรือให้ผมเสียตังค์รายเดือนฟรีๆไปเรื่อย กินกันสบายแฮ
ขอคำตอบชัดเจนด้วยครับ
เหนื่อยจะโทร.หา CC วันละสองสามรอบแล้ว
ปล.ใช้มือถือพิมพ์ส่งนะครับถึงได้ใช้เน็ตช่วงนี้
ปล.2 ขออภัยพนักงานดีๆด้วยที่รู้สึกไม่ดี แต่ผมเป็นลูกค้าที่ร้อนใจครั้งแรกมากขนาดนี้ครับ
....................................
เพิ่มเติม วันที่ 7 เม.ย.
ช่างมาซ่อมไปแล้วตั้งแต่วันที่ 5 เม.ย.
เดินตามหาสาเหตุนานมาก ปรากฏว่าสายโทรศัพท์ที่เดินบนตึกนั้น!!!!!!!!!!
พาดลงไปที่ชั้นล่างๆ แล้วเดินแนนขนานกับพื้น (ประมาณชั้น 2-3)
ผ่านหน้าบ้านบางท่าน เลยทำเป็นราวตากผ้า!!!
.
..
....
.
ใช่ครับ ราวตากผ้าเลย ทางช่างก็เลยเดินสายกระจุกใหญ่ๆใหม่ทั้งหมด
เข้าใจแล้วว่าทำไมดับช่วง เวลาเดิมๆทุกๆวัน
เข้าใจแล้วว่าทำไมวันนั้นดับช่วงแดดแรงๆ ..............
สรุปความได้ดั่งนี้
+ โทษ True ทั้งหมดก็ไม่ได้เพราะมีเรื่องชาวบ้านมาเกี่ยว
+ โทษชาวบ้านทั้งหมดก็ไม่ได้ เพราะช่างโทรศัพท์เดินสาย Thai Style
+ โทษความระเบียบ Thai Style ละกันครับว่าเดินสายแบบง่ายๆ ใกล้ๆ
และชาวบ้านก็ง่ายๆใกล้ๆ เฮ้ออออ
ปล. อีกครั้ง ขอบคุณช่างที่มาอย่างฉับพลันและรีบแก้ไขครับ
สำหรับท่านๆน้าๆท่านอื่น ขอให้แก้ปัญหาได้ในฉับพลันเช่นผมครับ