CC True ช่วยหน่อยอายุการใช่งานซิมถูกเริ่มใหม่ หลังเปลี่ยนเป็น Truemove-H ทำให้สิทธิ์ TrueBonus ถูกลด

หมายเลข 084091xxxx อายุการใช้งานซิมไม่ถูกต้อง ใช้งานมาตั้งแต่ 30-04-2554 แต่ในข้อมูลเป็น 24-07-56  
ซึ่งเป็นวันที่ระบบเปลียนจาก Truemove เป็น Truemove H
ทำให้สิทธิ์ TrueBonus 3G ฟรีจาก 10 สิทธิ์ เหลือ 2 สิทธิ์  เดือนกุมภาพันธ์แจ้งแล้ว หมายเลขอ้างอิง TT:2711614
ได้รับการแก้ไขโดยเพิ่มสิทธิ์ TrueBonus 3G ฟรีเป็น 10 สิทธิ์  แต่ไม่ได้แก้ไขวันเริ่มใช้งานซิม
เดือนนี้ก็เป็นเหมือนเดิม  ตอนช่วงต้นเดือนก็ได้แจ้งอีก  และได้รับการแก้ไขโดยเพิ่มสิทธิ์ TrueBonus 3G ฟรีเป็น 10 สิทธิ์  
แต่วันเริ่มต้นใช้งานซิมจนถึงวันนี้ก็ยังคงเป็น 24-07-56 เหมือนเดิม
วันนี้ก็ได้แจ้งไปอีก แตกลับกลายเป็นว่า ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าวันเริ่มต้นใช้งานจะเริ่มนับใหม่หลังอัพเกรด ผมเลยไม่รู้จะพูดยังไงต่อ
ทั้งที่ก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่ทุกท่านที่ผมสอบถามต่างก็ยืนยันว่าเปลี่ยนแล้วอายุการใช้งานนับต่อเนื่อง
และหมายเลขอื่นที่ผมมีอยู่และเปลี่ยนเป็น Truemove-H ต่างก็นับอายุการใช้งานต่อเนื่อง
ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว อยากรบกวนเจ้าหน้าที่ในนี้ช่วยเหลือด้วย จะเป็นพระคุณยิ่ง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่