ทำไมส่งเครื่อง iphone5 ซ่อม ทำไม AIS ไม่ออกใบรับซ่อมให้ลูกค้า
เมื่อเอา iphone 5 ไปให้ AIS ที่สำนักบริการลูกค้าอยุธยาดู
ทาง AIS บอกต้องส่งเครื่องไปเช็คว่ามีปัญหาจริงไหม? ประมาณ 2 สัปดาห์
แต่ไม่ยอมออกใบรับเครื่องให้ ถ่ายสำเนาแต่บัตรประชาชนพร้อมให้เซ็นไว้
ไม่ทราบว่าเรื่องแบบนี้ปรกติหรือครับ? แล้วหลักฐานที่ลูกค้าควรจะได้รับไม่จำเป็นต้องมีหรือครับ?
เวลารับเครื่องจะมีปัญหาไหม? และจะฝากให้คนอื่นรับแทนได้อย่างไร?
แปลกจริงๆ ปรกติ น่าที่จะออกให้คนส่งเครื่องโดยไม่ต้องขออยู่แล้ว
(หรือว่ามาตรฐาน AIS เป็นแบบนี้ ไม่เป็นมืออาชีพเลย)
แถมพนักงานยังไม่มีความรู้อีก
ผมบอกว่าเครื่องมันร้อนมาก เวลาใช้ รู้ไหมครับว่าพนักงาน AIS แนะนำว่าอย่างไร?
เค้าบอกให้ผมปิด 3G และ wifi เพราะถ้าต่อเน็ทเครื่องจะร้อน
ผมก็บอกว่าถ้าแบบนี้จะซื้อมาทำไม ซื้อแล้วห้ามต่อเน็ท เพราะเครื่องจะร้อน?
ที่จริงที่ว่าร้อนคือมันร้อนผิดปรกติครับ ถ้าร้อนแบบการใช้งานปรกติ คืออุ่น ๆ ไม่ได้ร้อนอะไรมากแบบนี้ก็ไม่แปลก
แต่แปลกที่มาแนะนำลูกค้าแบบนี้ได้ยังไง?
ทำไมส่งเครื่อง iphone5 ซ่อม ทำไม AIS ไม่ออกใบรับซ่อมให้ลูกค้า
เมื่อเอา iphone 5 ไปให้ AIS ที่สำนักบริการลูกค้าอยุธยาดู
ทาง AIS บอกต้องส่งเครื่องไปเช็คว่ามีปัญหาจริงไหม? ประมาณ 2 สัปดาห์
แต่ไม่ยอมออกใบรับเครื่องให้ ถ่ายสำเนาแต่บัตรประชาชนพร้อมให้เซ็นไว้
ไม่ทราบว่าเรื่องแบบนี้ปรกติหรือครับ? แล้วหลักฐานที่ลูกค้าควรจะได้รับไม่จำเป็นต้องมีหรือครับ?
เวลารับเครื่องจะมีปัญหาไหม? และจะฝากให้คนอื่นรับแทนได้อย่างไร?
แปลกจริงๆ ปรกติ น่าที่จะออกให้คนส่งเครื่องโดยไม่ต้องขออยู่แล้ว
(หรือว่ามาตรฐาน AIS เป็นแบบนี้ ไม่เป็นมืออาชีพเลย)
แถมพนักงานยังไม่มีความรู้อีก
ผมบอกว่าเครื่องมันร้อนมาก เวลาใช้ รู้ไหมครับว่าพนักงาน AIS แนะนำว่าอย่างไร?
เค้าบอกให้ผมปิด 3G และ wifi เพราะถ้าต่อเน็ทเครื่องจะร้อน
ผมก็บอกว่าถ้าแบบนี้จะซื้อมาทำไม ซื้อแล้วห้ามต่อเน็ท เพราะเครื่องจะร้อน?
ที่จริงที่ว่าร้อนคือมันร้อนผิดปรกติครับ ถ้าร้อนแบบการใช้งานปรกติ คืออุ่น ๆ ไม่ได้ร้อนอะไรมากแบบนี้ก็ไม่แปลก
แต่แปลกที่มาแนะนำลูกค้าแบบนี้ได้ยังไง?