สอบถามเรื่องคืนเงินรถยนต์คันแรก

อยากทราบว่ากรมสรรพสามิตคืนเงินรถยนต์คันแรกตอนครอบครองรถได้หนึ่งปีใช่เปล่าครับ
แล้วคืนภายในกี่วันครับหลังจากครบหนึ่งปี คือของผมครบหนึ่งปีแล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืน
แบบนี้เราตรวจสอบได้อย่างไรบ้างครับ โทรไปกรมสรรพสามิตก็ไม่ติด รบกวนให้คำตอบผมหน่อยครับ
ขอบคุณครับ