สวัสดีท่านผู้มีเกียรติและ ไม่มีเกียรติทุกท่าน
และสวัสดีไปถึงพี่ๆ เพื่อนๆ ทั้งที่หนู รู้จักและไม่รู้จัก
สารภาพเลยว่า
ไม่ได้เข้ามาเล่นนานมาก ไม่ได้แม้กระทั่งเข้ามาอ่านในกระทู้พันทิปแห่งนี้เลย
เนื่องว่า งานยุ่งมาก ๆ : ) เสร็จงานแล้วก็สลบคาที่เลยค่ะ
วันนี้เลยจะมาแนะนำ งานที่เมย์ ทำอยู่นะคะ บอกก่อนเลยว่ามันไม่ได้เป็นงานที่ใหญ่โตอะไรเลย เพียงแต่ที่เมย์อยู่ทุกวันนี้ เพราะใจรัก ล้วนๆ : )
และถือโอกาสนี้แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและโรงแรมที่เมย์ประจำการอยู่ 555 (แลดูยิ่งใหญ่)
แนะนำเพื่อบอกว่า จังหวัดปัตตานี พร้อมมานานแล้วที่จะรองรับนักท่องเที่ยวทุกคน
ตอนนี้ เมย์ทำ ตำแหน่ง ผู้ช่วยฝ่ายขายและประชาสัมพันธ์
การที่จะทำงานนี้ได้นาน ขึ้นอยู่กับใจล้วนๆ มีน้องๆหลายคนที่เข้ามาที่นี่แล้วจำต้องลาออกไป ด้วยเหตุผลหลายๆประการ
โดยนิสัยส่วนตัว จะเป็นคนร่าเริง พูดมาก บ้าบอคอแตก อยู่แล้วค่ะ ที่สำคัญคือ รักการบริการมาก ๆ
วันแรกที่เข้ามาสมัครที่นี่ จนถึงวันนี้ที่ำทำ สิ่งนึงที่ยังคงอยุ่ในตัวเมย์ตลอด คือการ นอบน้อม ' ไป ลา มา ไหว้
เมย์ไหว้ รปภ หน้าโรงแรม ยัน แม่บ้าน ทุกคนเลยค่ะ
จากบางคน.... พนักงานที่นี่จะมีเจ้าที่สิงอยู่บ้าง ทำหน้าไม่ค่อยดีใส่ ไม่ยิ้ม มองหัวจรดเท้าก็มี (แต่ไม่ทุกคน) ส่วนใหญ่คนที่นี่น่ารักมากๆค่ะ และนั่นก้ถือว่า
เปนโชคดีของเมย์ ต่อนะคะ พอเมย์ยิ้ม และไหว้ให้ก่อน ความรู้สึกเมย์เหมือนได้พังทลายกำแพงน้ำแข็งก้อนใหญ่ๆ ลงไปในพริบตา
เมย์กำลังจะสื่อว่า การไหว้ ตามมารยาทไทย มันใช้ได้ผลมากจิงๆ ในการ Breaking the ice กับใครสักคน หลังจากนั้นการทำงานของเมยืก็ราบรื่นมาตลอด
กลายเป็นสนิทสนมกับพี่ๆ เพื่อนๆ พนักงานที่นี่เร็วมาก ประมาณแค่อาทิตย์เดียว เมย์รู้จักพี่ๆ ทุกแผนกเลย 22 แผนกค่ะ
แล้วนับดูนะคะ ว่าคนแต่ละแผนกมีกันเยอะแค่ไหน : )
ที่เมย์มาเล่าเรื่องนี้ เป็นเพราะ กำลังสร้างเกราะป้องกันให้กับน้องๆ หรือใครก็ตามที่ยัง Breaking the ice กับเพื่อนที่ทำงานยังไม่ได้
หน้าที่ของเมย์ก็คือการออกฟังก์ชั่นงานค่ะ เราขายห้องประชุม อาหาร และรวมถึงห้องพัก ทำงานคล้ายๆนายหน้าเลยค่ะ เราออกออเดอร์ตามที่ลูกค้าสั่ง และส่งใบออเดอร์นี้ไปทั่วทุกแผนก เพื่อให้เค้าจัดงานตามที่เราสั่งไป เช่น ฝ่าย สจ๊วต จัดเลี้ยง เป็นต้นค่ะ
พอวันงานมาถึง เราเพียงแค่ไปหน้างาน ไป รีเช็กอีกทีว่า งานที่เค้าทำออกมาตรงกับที่เราสั่งหรือไม่ หรือลูกค้าจะมี ลด หรือเพิ่มเติมอะไรหรือไม่ แต่ในขระเดียวกัน เราก็ต้องรับลูกค้าท่านอื่นๆ อีก ที่จะมาจัดงานที่โรงแรมเราอีกด้วย นั่นจะหมายถึงว่า ในวันๆ นึง จะยุ่งมาก ๆๆๆ
ตำแหน่งฝ่ายขายนี้ จะต้องรู้รายละเอียดทุกๆอย่าง ภายในโรงแรม แม้กระทั่งขนาดของขอบเวที กว้าง ยาว กี่เมตร ที่นี่มีทั้งหมด 12 ห้องประชุมค่ะ
การที่จะทำตำแหน่งนี้ได้แบบไม่กดดันและสบายๆ นั่นหมายถึงคุณต้องเป็นคนเปิดรับสิ่งใหม่ๆ อยุ่ตลอดเวลา ต้องเป็นคนมีไหวพริบที่ดีมาก ซึ่งสิ่งเหล่านี้มันสอนกันไม่ได้จริงๆค่ะ แต่ก็ใช่ว่า จะพัฒนาต่อไปไม่ได้นะคะ บางคนอาจจะกังวลว่า เอ๊ะ อยากทำตำแหน่งฝ่ายขายบ้าง แต่เป็นคนพูดไม่ค่อยเก่ง แข็งๆ กระด้าง อันนี้เมย์เชื่อว่ามันฝึกกันได้
การที่จะทำงานแบบนี้ ข้อมูลของลูกค้าและเราต้องเป๊ะมากๆค่ะ อันนี้ต้องละเอียด รอบคอบนิดนึง และเวลาที่เรารับออเดอร์จากลูกค้า หัวหน้าที่แผนกสอนเสมอว่า ห้ามพูดคำว่า ไม่รู้ คือถ้าเราไม่รู้ข้อมูลนั้นจริงๆ ให้ตอบลูกค้าว่า จะเช็คให้อีกครั้ง แล้วจะแจ้งอีกทีนะคะ : )
วันนั้นจนถึงวันนี้ เมย์ยังรักและอยากจะทำงานนี้ต่อไป
คิดถึงทุกคนค่ะ
เมย์
ไดอารี่ของฉัน
และสวัสดีไปถึงพี่ๆ เพื่อนๆ ทั้งที่หนู รู้จักและไม่รู้จัก
สารภาพเลยว่า
ไม่ได้เข้ามาเล่นนานมาก ไม่ได้แม้กระทั่งเข้ามาอ่านในกระทู้พันทิปแห่งนี้เลย
เนื่องว่า งานยุ่งมาก ๆ : ) เสร็จงานแล้วก็สลบคาที่เลยค่ะ
วันนี้เลยจะมาแนะนำ งานที่เมย์ ทำอยู่นะคะ บอกก่อนเลยว่ามันไม่ได้เป็นงานที่ใหญ่โตอะไรเลย เพียงแต่ที่เมย์อยู่ทุกวันนี้ เพราะใจรัก ล้วนๆ : )
และถือโอกาสนี้แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและโรงแรมที่เมย์ประจำการอยู่ 555 (แลดูยิ่งใหญ่)
แนะนำเพื่อบอกว่า จังหวัดปัตตานี พร้อมมานานแล้วที่จะรองรับนักท่องเที่ยวทุกคน
ตอนนี้ เมย์ทำ ตำแหน่ง ผู้ช่วยฝ่ายขายและประชาสัมพันธ์
การที่จะทำงานนี้ได้นาน ขึ้นอยู่กับใจล้วนๆ มีน้องๆหลายคนที่เข้ามาที่นี่แล้วจำต้องลาออกไป ด้วยเหตุผลหลายๆประการ
โดยนิสัยส่วนตัว จะเป็นคนร่าเริง พูดมาก บ้าบอคอแตก อยู่แล้วค่ะ ที่สำคัญคือ รักการบริการมาก ๆ
วันแรกที่เข้ามาสมัครที่นี่ จนถึงวันนี้ที่ำทำ สิ่งนึงที่ยังคงอยุ่ในตัวเมย์ตลอด คือการ นอบน้อม ' ไป ลา มา ไหว้
เมย์ไหว้ รปภ หน้าโรงแรม ยัน แม่บ้าน ทุกคนเลยค่ะ
จากบางคน.... พนักงานที่นี่จะมีเจ้าที่สิงอยู่บ้าง ทำหน้าไม่ค่อยดีใส่ ไม่ยิ้ม มองหัวจรดเท้าก็มี (แต่ไม่ทุกคน) ส่วนใหญ่คนที่นี่น่ารักมากๆค่ะ และนั่นก้ถือว่า
เปนโชคดีของเมย์ ต่อนะคะ พอเมย์ยิ้ม และไหว้ให้ก่อน ความรู้สึกเมย์เหมือนได้พังทลายกำแพงน้ำแข็งก้อนใหญ่ๆ ลงไปในพริบตา
เมย์กำลังจะสื่อว่า การไหว้ ตามมารยาทไทย มันใช้ได้ผลมากจิงๆ ในการ Breaking the ice กับใครสักคน หลังจากนั้นการทำงานของเมยืก็ราบรื่นมาตลอด
กลายเป็นสนิทสนมกับพี่ๆ เพื่อนๆ พนักงานที่นี่เร็วมาก ประมาณแค่อาทิตย์เดียว เมย์รู้จักพี่ๆ ทุกแผนกเลย 22 แผนกค่ะ
แล้วนับดูนะคะ ว่าคนแต่ละแผนกมีกันเยอะแค่ไหน : )
ที่เมย์มาเล่าเรื่องนี้ เป็นเพราะ กำลังสร้างเกราะป้องกันให้กับน้องๆ หรือใครก็ตามที่ยัง Breaking the ice กับเพื่อนที่ทำงานยังไม่ได้
หน้าที่ของเมย์ก็คือการออกฟังก์ชั่นงานค่ะ เราขายห้องประชุม อาหาร และรวมถึงห้องพัก ทำงานคล้ายๆนายหน้าเลยค่ะ เราออกออเดอร์ตามที่ลูกค้าสั่ง และส่งใบออเดอร์นี้ไปทั่วทุกแผนก เพื่อให้เค้าจัดงานตามที่เราสั่งไป เช่น ฝ่าย สจ๊วต จัดเลี้ยง เป็นต้นค่ะ
พอวันงานมาถึง เราเพียงแค่ไปหน้างาน ไป รีเช็กอีกทีว่า งานที่เค้าทำออกมาตรงกับที่เราสั่งหรือไม่ หรือลูกค้าจะมี ลด หรือเพิ่มเติมอะไรหรือไม่ แต่ในขระเดียวกัน เราก็ต้องรับลูกค้าท่านอื่นๆ อีก ที่จะมาจัดงานที่โรงแรมเราอีกด้วย นั่นจะหมายถึงว่า ในวันๆ นึง จะยุ่งมาก ๆๆๆ
ตำแหน่งฝ่ายขายนี้ จะต้องรู้รายละเอียดทุกๆอย่าง ภายในโรงแรม แม้กระทั่งขนาดของขอบเวที กว้าง ยาว กี่เมตร ที่นี่มีทั้งหมด 12 ห้องประชุมค่ะ
การที่จะทำตำแหน่งนี้ได้แบบไม่กดดันและสบายๆ นั่นหมายถึงคุณต้องเป็นคนเปิดรับสิ่งใหม่ๆ อยุ่ตลอดเวลา ต้องเป็นคนมีไหวพริบที่ดีมาก ซึ่งสิ่งเหล่านี้มันสอนกันไม่ได้จริงๆค่ะ แต่ก็ใช่ว่า จะพัฒนาต่อไปไม่ได้นะคะ บางคนอาจจะกังวลว่า เอ๊ะ อยากทำตำแหน่งฝ่ายขายบ้าง แต่เป็นคนพูดไม่ค่อยเก่ง แข็งๆ กระด้าง อันนี้เมย์เชื่อว่ามันฝึกกันได้
การที่จะทำงานแบบนี้ ข้อมูลของลูกค้าและเราต้องเป๊ะมากๆค่ะ อันนี้ต้องละเอียด รอบคอบนิดนึง และเวลาที่เรารับออเดอร์จากลูกค้า หัวหน้าที่แผนกสอนเสมอว่า ห้ามพูดคำว่า ไม่รู้ คือถ้าเราไม่รู้ข้อมูลนั้นจริงๆ ให้ตอบลูกค้าว่า จะเช็คให้อีกครั้ง แล้วจะแจ้งอีกทีนะคะ : )
วันนั้นจนถึงวันนี้ เมย์ยังรักและอยากจะทำงานนี้ต่อไป
คิดถึงทุกคนค่ะ
เมย์