คอมมีปัญหาครับ เปิดแล้วค้างอยู่หน้า Destop บ่อยครั้ง

รบกวนช่วยดูเคสนี้ให้หน่อยนะครับ

ปกติตอนคอมใช้งานได้จะขึ้นหน้านี้มาครับ http://www.imageupload.sketchupthai.com/images/37831263785184033127.png

และบางครั้งเปิดแล้วก็ค้างอยู่หน้า Destop ไม่สามารถกดอะไรได้เลยต้องรีเซทคอมใหม่

อยากทราบว่ามันมีอะไรเกี่ยวข้องกันมั้ยครับ

ปล.อายุคอม 2 ปีครับ

ขอบคุณมากครับ...