เข้า iTunes แล้ว กด Get Info แล้วเด้ง

คือเวลาเข้าไป iTunes แล้วพอกด Get Info ตรงเพลง มันก็จะขึ้นว่า iTunes has stopped working แล้วผมก็พยายามหลายทางแล้ว ทั้ง restart คอมพิวเตอร์ ทั้ง uninstall แล้วลงใหม่ มันก็ยังเป็นแบบเดิมครับ รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยครับ