สมัครบัตรเครดิตโรบินสัน กสิกรไทย เรื่องเงียบไปแบบนี้จะให้ลูกค้าทำไงดีค่ะ

คือเราไปซื้อของที่ห้างโรบินสัน สาขาบางรัก แล้วตอนชำระเงินพนักงานแคชเชียร์เห็นเราใช้บัตรกสิกร อยู่แล้ว ก็เลยชวนให้สมัครบัตรโรบินสัน เพิ่มอีกใบเพราะจะได้ส่วนลดเวลาซื้อของที่โรบินสัน กับได้ที่จอดรถด้วย เราก็สมัครไป โดยกรอกเอกสาร และเซ็นสำเนาบัตรเครดิต กับบัตรประชาชน ให้ โดยเราสมัครไว้ที่แคชเชียร์ชั้น 1 ตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม 2557 สิ้นเดือนมกราคม เราลองโทรเข้า call center ของกสิกรเช็คความคืบหน้าดู เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่มีข้อมูลเข้าระบบ บอกให้เราลองตามกับเซลล์ที่สมัครดู เราก็ยังรอก่อน พอเมื่อวานเราลองโทรเข้า call center ของกสิกรอีก ก็ได้รับคำตอบแบบเดิม คือข้อมูลไม่มีในระบบ ก็ให้เราตามเอง ที่นี้เราเลยโทรไปที่ห้างโรบินสัน สาขาบางรัก ตามเอกสาร มีเจ้าหน้าที่ของห้างรับสาย แต่ก็แจ้งว่าต้องให้เจ้าหน้าที่กสิกร เช็คให้ ตอนนี้ไปทานข้าว ขอเบอร์ไว้จะให้โทรกลับ แต่สุดท้ายก็ไม่มีใครโทรมาเลย แล้วแบบนนี้จะให้เราทำไงดีละ ตอนนี้เริ่มกลัวว่าเอกสารไปตกอยู่ที่ใครแล้ว มีหน้าบัตรประชาชน กับหน้าบัตรเครดิตเราด้วย บัตรเครดิตที่สมัครเพิ่มก็ไม่อยากได้แล้วด้วย รู้สึกกลัวมากกกว่า