ซื้อเครื่องมาตั้งแต่ ธันวาคม 2012 ใช้มาตลอดไม่มีปัญหาค่ะ ไม่เคยทำเครื่องตก
แต่ช่วงสองอาทิตย์ที่ผ่านมา เครื่องเริ่มมีอาการค้างบ่อย กดปุ่ม back ไม่ได้ จนต้อง restart เครื่องวันละหลายๆ รอบ
ล่าสุดได้ถอดแบตเตอรี่ออก ปิดเครื่องตอนกลางคืน และเอา sd card ออก แล้วทำ factory reset ลองใช้อินเตอร์เน็ตพื้นฐาน เข้าเว็บแต่ปรากฎว่า ยังมีอาการค้างอยู่
จนไม่สามารถกดปุ่มใดๆ ได้ ซึ่งอาการนี้บางวันก็เป็น บางวันก็ไม่เป็น
ปกติเครื่องนี้ ใช้โทร วาดรูป ดูหนัง เช็คเมล์ ถ่ายรูป เล่น line เป็นหลักค่ะ ไม่ได้ลงแอปเพิ่มเติมอะไรในช่วงสองอาทิตย์ที่ผ่านมา
ไม่ทราบว่าควรแก้อย่างไรคะ ถ้าเข้าศูนย์ไม่แน่ใจว่าหมดประกันหรือยังคะ แล้วติดต่อศูนย์ที่ไหนได้บ้าง
ขอบคุณมากค่ะ
ข้อมูลตัวเครื่องค่ะ ถ่ายจากกล่อง และแคปหน้าจอ
note2 เริ่มมีอาการค้าง เครื่องดับ แก้อย่างไรคะ
แต่ช่วงสองอาทิตย์ที่ผ่านมา เครื่องเริ่มมีอาการค้างบ่อย กดปุ่ม back ไม่ได้ จนต้อง restart เครื่องวันละหลายๆ รอบ
ล่าสุดได้ถอดแบตเตอรี่ออก ปิดเครื่องตอนกลางคืน และเอา sd card ออก แล้วทำ factory reset ลองใช้อินเตอร์เน็ตพื้นฐาน เข้าเว็บแต่ปรากฎว่า ยังมีอาการค้างอยู่
จนไม่สามารถกดปุ่มใดๆ ได้ ซึ่งอาการนี้บางวันก็เป็น บางวันก็ไม่เป็น
ปกติเครื่องนี้ ใช้โทร วาดรูป ดูหนัง เช็คเมล์ ถ่ายรูป เล่น line เป็นหลักค่ะ ไม่ได้ลงแอปเพิ่มเติมอะไรในช่วงสองอาทิตย์ที่ผ่านมา
ไม่ทราบว่าควรแก้อย่างไรคะ ถ้าเข้าศูนย์ไม่แน่ใจว่าหมดประกันหรือยังคะ แล้วติดต่อศูนย์ที่ไหนได้บ้าง
ขอบคุณมากค่ะ
ข้อมูลตัวเครื่องค่ะ ถ่ายจากกล่อง และแคปหน้าจอ