CC DTAC: รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ Package Internet หมดแล้วหักเงินเลย ไม่ต่อ แล้วไม่เตือนด้วยครับ

เดิมใช้โปรนี้อยู่ จะครบ 30 วันในวันที่ 5 ก.พ. 2556 แต่ใช้หมด 70 ชม.ไปแล้วเมื่อวันอาทิตย์ที่ 27 ม.ค.2556 เลยโทรไป *10041 เพื่อยกเลิกโปรและสมัครใหม่ แต่ bot ตอบว่าผมไม่มี Package internet เลยกดสมัครโปร

เติมเงินไปเมื่อเช้า20บาท ยังไม่ได้ใช้โทรหรือเนตอะไรเลย พอเชคยอดเงินเมื่อบ่ายหายไป53สตางค์ เหลือแค่19.47บาท มันโดนหักค่าอะไรถึงยอดไม่เยอะแต่ก็มาหักเงินหายไปได้ยังไง มาตอบหน่อย

ตอนนี้ใช้ค่ายแดง ที่จริงก็ใช้มายาวนาน เป็นแพ็กเก็จเสริมแบบเติมเงิน ซึ่งทุกเดือนจะมีการส่งข้อความมาเตือนให้เติมเงิน เดือนนี้ก็เช่นกัน แต่เราเติมเงินเรียบร้อยแล้วกลับไม่ตัดเงินค่าแพ็กเกจ แจ้งว่าเงินไม่พ

ล่าสุดคือคุณแม่เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แล้วพอดีเครื่องไม่สามารถปิดการใช้งาน internet ได้เองจากในตัวเครื่อง พอ internet ของซิมที่ 1 ไม่เสถียร ก็เลยมาเปิดใช้เน็ตของซิม 2 ซึ่งเป็นของ dtac เองโดยอัตโนมัติ ก็เ

เปลี่ยนรายเดือนดีแทคเป็นเติมเงิน จังหวัดที่อยู่ไม่มีสาขาที่สามารถทำได้ ต้องรอเจ้าหน้าที่โทรติดต่อมา โทรหา CC Dtac 1678 แจ้งว่าจะมีหน่วยงานด้านนี้ติดต่อกลับมาภายใน 24 ชม. ช่องทางพันทิปสามารถส่งเรื่องถึ

รบกวน CC เช็คและตรวจสอบให้หน่อย จำเบอร์ไม่ได้ละ ใช้หมายเลขบัตรประชาชนได้ไหมครับ