ซิมนี้เมื่อ 2 ปีที่แล้วค่ะ มีพนักงานมาตั้งบูธที่ตลาด เราไม่ได้สนใจอะไร พอเดินเรื่อยๆเค้าก็บอก แจกซิมฟรีครับ เราก็ไม่เอาเพราะอยากใช้เบอร์เดี๋ยว เค้าบอกว่าช่วงนี้เป็นโปรโมชั่นอยู่ ลด 50% เลยนะ เราก็หยิบซิมไปดู แต่ไม่ทันได้ตกลง เค้าบอกว่าขอบัตรนักเรียนที่คล้องคอหน่อย เราก็ให้(นึกถึงตอนนั้น ตัวเองอย่างโง่ คิดไม่ถึงจริงๆค่ะ) เห็นว่าเอาไปถ่ายเอกสาร ไม่พูดพร่ำทำเพลงมาก เราเลยรีบเดินหนี
แต่หลังจากนั้น 1 เดือนก็มีบิลมาที่บ้านบอกว่าต้องจ่าย 400 กว่าบาท เราก็งงค่าอะไร พึ่งนึกขึ้นได้ว่าเราเอาซิมเค้ามา คิดแล้วก็สงสัยมากกกกกก เลยไปหยิบซิมมาดู เอาใส่โทรศัพท์ ( พนักงานบอกว่า 15 นาทีใช้งานได้อัติโนมัติ ) เล่นเน็ตก็เล่นไม่ได้ เลยเอาออก พอเดือนสองมา บอกให้จ่ายประมาณ 900 กว่าบาท เราก็เฉยไว้ก่อน แต่พอเดือน 3 ส่งมาอีกแล้ว กลายเป็น 1200 กว่าบาทา ซึ่งงงมากกกก อะไรกัน ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลย ส่งมาทำไง โทรไปยกเลิกเค้าก็บอกให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ ซึ่งก็ไป แม่กับพ่อไม่ได้รู้เรื่องด้วย พนักงานบอกว่าถ้าจะยกเลิกต้องจ่าย ยอดทั้งหมด เราก็ไม่ได้จ่ายเพราะไม่มีเงิน ก็เดินออกมา จากตรงนั้น
หลายเดือนไปล้วก็ยังส่งมาอีกเพราะไม่ได้ชำระ ก็โทรไปที่ศูนย์อีกรอบนึง เค้าบอกว่าเบอร์ นี้เหมือนจะหมดอายุการใช้งาน ยกเลิกเบอร์ไปแล้ว แต่ก็คิดว่าคงไม้ต้องจ่ายค่าอะไรหรอก
พ่อโทรมาบอกว่ามีจดหมายให้ไปชำระหนี้ประมาณ เกือบ 2000 กว่าบาท ค่าอะไรก็ไม่รู้ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย งงมาก พ่อเราก็ด่าเลยสิ ร้องไห้เลยสิ ช่วงสอบด้วย กลายเป็นว่าอ่านหนังสือไม่รู้เรื่องเลย เราก็เลยเอาเบอร์ที่บอกว่าติดหนี้มา แล้วโทรไปถาม call center พนักงานบอกว่าลูกค้าเยอะมาก(บ่ายเบี่ยง) เค้าบอกจะติดต่อภายใน 24 ชม. เราก้รอ แต่กลัวติดเครติด ติดแบล็กลิส ในอนาคตกลัวอนาคตจะดับ ต้องทำอย่างไรดี ใช้ก็ไม่ได้ใช้ เงินก็ไม่มี เแถมยังโดนบังคับให้เอาซิมอีก(คิดแล้วรู้สึกโง่อีกครั้ง) ไม่น่าเลยยยย
ไม่ทราบว่าควรทำอย่างไรดีคะ วันนี้ถึงกับมีจดหมายมาทวงเลย จากสำนักงานทนายความซะด้วย ระแวงมากตอนนี้ ขอให้ทางทรูมูฟช่วยแจ้งรายละเอียดได้มั้ยคะ?????? ก็ในเมื่อไม่ได้ใช้งานตั้งต้น อาจจะมีอยู่ว่าเอาซิมไปใส่ เพราะเค้าบอกว่าใช้งานได้เลย เพราะไม่อยากเสียค่าโง่เพราะเรื่องแบบนี้ มีเรื่องอีกเยอะแยะที่เครียดกว่า ไม่ชอบเลยารตลาดแบบนี้ เพราะทรูแจ้งมาว่ายกเลิกซิมแล้ว ซิมหมดอายุ แต่จดหมายยังส่งมาอยู่ ยกเลิกไปแล้วทำไมยังเรียกเก็บอยู่คะ???????สงสัยจังค่ะ??????
ยังไขก็ช่วยแถลงไขเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยนะคะ อาจจะงงๆหน่อย ขออภัยด้วยค่ะ เครียดมาก ขอบคุณค่ะ
ทำไงดี มีจดหมายจากสำนักงานทนายความของ "ทรูมูฟ" แจ้งว่ามีหนี้อยู่ ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ซิม ช่วยด้วยค่ะ
แต่หลังจากนั้น 1 เดือนก็มีบิลมาที่บ้านบอกว่าต้องจ่าย 400 กว่าบาท เราก็งงค่าอะไร พึ่งนึกขึ้นได้ว่าเราเอาซิมเค้ามา คิดแล้วก็สงสัยมากกกกกก เลยไปหยิบซิมมาดู เอาใส่โทรศัพท์ ( พนักงานบอกว่า 15 นาทีใช้งานได้อัติโนมัติ ) เล่นเน็ตก็เล่นไม่ได้ เลยเอาออก พอเดือนสองมา บอกให้จ่ายประมาณ 900 กว่าบาท เราก็เฉยไว้ก่อน แต่พอเดือน 3 ส่งมาอีกแล้ว กลายเป็น 1200 กว่าบาทา ซึ่งงงมากกกก อะไรกัน ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลย ส่งมาทำไง โทรไปยกเลิกเค้าก็บอกให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ ซึ่งก็ไป แม่กับพ่อไม่ได้รู้เรื่องด้วย พนักงานบอกว่าถ้าจะยกเลิกต้องจ่าย ยอดทั้งหมด เราก็ไม่ได้จ่ายเพราะไม่มีเงิน ก็เดินออกมา จากตรงนั้น
หลายเดือนไปล้วก็ยังส่งมาอีกเพราะไม่ได้ชำระ ก็โทรไปที่ศูนย์อีกรอบนึง เค้าบอกว่าเบอร์ นี้เหมือนจะหมดอายุการใช้งาน ยกเลิกเบอร์ไปแล้ว แต่ก็คิดว่าคงไม้ต้องจ่ายค่าอะไรหรอก
พ่อโทรมาบอกว่ามีจดหมายให้ไปชำระหนี้ประมาณ เกือบ 2000 กว่าบาท ค่าอะไรก็ไม่รู้ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย งงมาก พ่อเราก็ด่าเลยสิ ร้องไห้เลยสิ ช่วงสอบด้วย กลายเป็นว่าอ่านหนังสือไม่รู้เรื่องเลย เราก็เลยเอาเบอร์ที่บอกว่าติดหนี้มา แล้วโทรไปถาม call center พนักงานบอกว่าลูกค้าเยอะมาก(บ่ายเบี่ยง) เค้าบอกจะติดต่อภายใน 24 ชม. เราก้รอ แต่กลัวติดเครติด ติดแบล็กลิส ในอนาคตกลัวอนาคตจะดับ ต้องทำอย่างไรดี ใช้ก็ไม่ได้ใช้ เงินก็ไม่มี เแถมยังโดนบังคับให้เอาซิมอีก(คิดแล้วรู้สึกโง่อีกครั้ง) ไม่น่าเลยยยย
ไม่ทราบว่าควรทำอย่างไรดีคะ วันนี้ถึงกับมีจดหมายมาทวงเลย จากสำนักงานทนายความซะด้วย ระแวงมากตอนนี้ ขอให้ทางทรูมูฟช่วยแจ้งรายละเอียดได้มั้ยคะ?????? ก็ในเมื่อไม่ได้ใช้งานตั้งต้น อาจจะมีอยู่ว่าเอาซิมไปใส่ เพราะเค้าบอกว่าใช้งานได้เลย เพราะไม่อยากเสียค่าโง่เพราะเรื่องแบบนี้ มีเรื่องอีกเยอะแยะที่เครียดกว่า ไม่ชอบเลยารตลาดแบบนี้ เพราะทรูแจ้งมาว่ายกเลิกซิมแล้ว ซิมหมดอายุ แต่จดหมายยังส่งมาอยู่ ยกเลิกไปแล้วทำไมยังเรียกเก็บอยู่คะ???????สงสัยจังค่ะ??????
ยังไขก็ช่วยแถลงไขเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยนะคะ อาจจะงงๆหน่อย ขออภัยด้วยค่ะ เครียดมาก ขอบคุณค่ะ