>>เมื่อพี่สาวโทรมาหา...อยู่ดี ๆ โปรก็ถูกเปลี่ยนไปเป็นโปรโมชั่นอื่น<<

กระทู้คำถาม
เนื่องจากเดือนที่ผ่านมา มีเหตุการณ์ในครอบครัวที่ทำให้ได้ใช้โทรศัพท์ค่อนข้างมาก

เบอร์ของพี่สาว เป็นเบอร์ที่เป็นรายเดือน AIS (GSM advance)
ซึ่งค่าโทรเกินโปรโมชั่น นาทีละ 1.50 บาท

พอหลังจากงานเสร็จ จึงชวนพี่สาวไปเปลี่ยนเครือข่ายเป็นระบบเติมเงิน
AIS 3G 2100 MHz
โดยทำตามขั้นตอน ที่ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ AIS Call Center
ในห้อง MBK แห่งนี้
เพื่อได้รับเป็นโปร "โทรทุกค่าย" (0.55 exc.VAT)
ตั้งแต่วันที่ 28 พฤศจิกายน 2556



แต่เมื่อสักครู่ พี่สาวโทรมาบอกว่า ได้รับ SMS ว่า โปรที่ใช้ เป็นโปรประหยัด
เพิ่งเห็น เพราะมี SMS ขยะเข้ามาเยอะมาก (หลังจากเปลี่ยนเครือข่ายเป็น AWN ก็มาเพียบ)
ร่วมกับมีสายตายาวแล้ว จึงอ่านลำบาก


พอเช็คใน E-service ปรากฎว่าเป็นโปรประหยัด ในเครือข่ายนาทีแรก 1 บาท นาทีต่อไป 0.35 บาท
นอกเครือข่าย 1 บาท



ซึ่งโปรถูกเปลี่ยนไปตั้งแต่วันที่ 18 ธันวาคม 2556


โดยผลจากการถูกเปลี่ยนโปร(เอง)นั้น
ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายส่วนต่าง จากการโทรนอกเครือข่ายนาทีละ 1 บาท (ไม่รวม VAT) <<**แก้ไข รวม VAT ค่ะ


และค่าบริการ SMS ของโปรประหยัด (ในหน้า E-service ก็ไม่บอก แต่ที่ดูจาก detail เป็น 2 บาท
ซึ่งเจ้าของกระทู้ไม่ทราบว่าส่งไปกี่ตัวอักษร ถ้า 1 หน่วย = 1 ข้อความ ก็คือข้อความละ 2 บาท
และเนื่องจากไม่ใช่เจ้าของเบอร์ จึงไม่ได้โทรเข้า IVR ฟัง)
ที่แพงกว่าโปรโทรทุกค่าย (0.55 บาท ไม่รวม VAT)


พี่สาวโวยวายใหญ่เลย ว่าเปลี่ยนมาเป็น AWN มี SMS ขยะเข้ามาก็เยอะ
ทั้ง ๆ ที่ตอนเป็น GSM advance ขอระงับขยะไปแล้ว
แถมโปรที่อุตส่าห์เปลี่ยนมาใช้ ก็ถูกเปลี่ยนอีก

ได้เป็นโปรโมชั่น(ที่แพงเป็น)"พิเศษ"

ก็เลยต้องน้อมรับ เพราะเป็นคนชวนพี่สาวไปเปลี่ยนเอง
พร้อมกับบอกพี่สาว เพราะ AIS ไม่มีธรรมาภิบาลอยู่แล้ว
อะไรที่บริษัท monitor เห็นแล้วได้ประโยชน์
อย่างเห็นว่าโทรนอกเครือข่ายเยอะ ก็เปลี่ยนโปรให้เลย

dtac ยิ่งแล้วใหญ่ กระทู้แนะนำเต็มไปหมด
True ก็เยี่ยม โกงกันเห็น ๆ ประสบการณ์ตรง

ย้ายไปค่ายไหนก็เจอปัญหาทั้งนั้น

ทำใจ อยู่ในประเทศไทย
ทั้ง ๆ ที่เรา...ผู้บริโภค ทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง
ถ้าบ่นมาก เดี๋ยวจะถูกไล่ให้ไปอยู่ประเทศอื่น
ที่กฎหมายรักษาสิทธิผู้บริโภคได้จริง ๆ

ถ้าบ่นมาก อาจจะต้องไปก่อไฟทำสัญญาณควัน
หรือใช้พิราบสื่อสารแทน

ขอบคุณพื้นที่ในกระทู้ สำหรับการแชร์ประสบการณ์นะคะ ยิ้ม

ป.ล. ยังบอกกับอาจารย์ที่แนะนำการลงทุนอยู่เลยค่ะ
ว่ายังไง ๆ AIS ก็กำไรอยู่แล้ว ไม่ต้องห่วงว่าบริษัทจะมีการเติบโตในอัตราลดลง
อยู่ในห้องนี้มานาน เห็นจากประสบการณ์ของหลาย ๆ ท่านที่เจอ
ก็มั่นใจค่ะ (ตกลงดิฉันชมหรือด่ากันแน่เนี่ย ^^)



**แก้ไขค่าโทรนอกเครือข่าย โปรประหยัด 1 บาท รวม VAT ค่ะ**
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่