ทำไมยอดชำระถึงออกมาเป็นแบบนี้ค่ะ

เราใช้โปรสมาร์ทโฟน 299  โทรได้ 200 นาที  เน็ทอันลิมิต
โปรเพิ่งหมดเมื่อ วันที่ 13 ธ.ค. 56  และแจ้งต่อโปรแล้ว  ทั้งสอบถามกับคุณ feedback และผ่าน cc 1678
ทั้งสองที่บอกว่าจะต่อโปรเดิมให้   ทุกอย่างเหมือนเดิม
ตามกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/31343292
วันนี้เข้าเช็กในเวบ  ทำไมถึงขึ้นว่า ยอดชำระคือ 349 บาทคะ
ช่วยชี้แจงด้วยค่ะ