ถึง Feedback DTAC ครับ

ผมได้ซื้อโทรศัพท์มือถือ Oppo R815 (Find Clover) ที่ศูนย์ Dtac สาขาอิมพีเรียลเวิลด์ สำโรง เมื่อวันที่ 19 มกราคม 2557 ครับ และทางพนักงานก็สมัครโปรเล่นเน็ต 3G 500 MB และโปรโทร. ฟรี 100 นาทีให้ด้วยครับ แล

เมื่อช่วงเย็นผมโทรแจ้งปัญหาไว้ที่ 1678 โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1. ผมใช้ Happy แพค 199 บาท โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัด FUP 500MB / เดือน 2. แพคเกจหมดอายุ 0.00 น. วันที่ 16 ม.ค. ยังมีทั้งเงินและเน็ตคงเห

พอดีอยากจะยกเลิกแพคเกจเน็ตรายเดือนของดีแทคครับ อยากจะลองหาโปรโมชั่นเน็ตไม่จำกัดความเร็วครับ โทรไป1678ก็บอกให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ซึ่งศูนย์อยู่ไกลมาก อยากทราบว่าจะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนทางพันทิปได้ไหมคร

โทรคอลเซนเตอร์ #777 #7771 1678  เหมือนไม่มีรายการให้ยกเลิกเลย ตอนนี้ยกเลิกยังไงหรอคะ เสีย 399 ทุกเดือน แถมสัญญาณที่ห้องก็ขึ้นแค่ 2 ขีดเองค่ะ ไม่คุ้มเลย

ตามหัวเรื่องเลยค่ะเราเคยทำการปิดการใช้งานเน็ตไปแล้วแต่ก็ยังมีการเรียกเก็บเงินเดือนต่อมาอยู่ดี ทักหาทางไลน์และทางเฟซก็ตอบมาแบบไม่กระจ่าง พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์1678แต่ไม่มีให้เราคุยและก็ยกเลิก ตอนนี้ต

สวัสดีค่ะทุกคน เรากำลังมีปัญหากับการใช้งานดีแทค และอยากขอคำแนะนำจากคนที่เคยเจอเหตุการณ์คล้าย ๆ กันค่ะ ช่วงก่อนเรา ตั้งใจจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เพราะเจอปัญหาเรื่องสัญญาณ และโปรเน็ตที่สมัครเหมือนไม่ค่อยคุ้

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

อยากยกเลิกแพคเกจเสริมดีแทคค่ะ แต่ทำในแอพแล้วยกเลิกไม่ได้ สามารถยกเลิกได้ทางไหนอีกคะ

อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือน แต่กด 1678 ​โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้