ผมอยากจะสอบถามผู้รู้ครับ คือผมไปทำเรื่องย้ายค่ายไว้อะครับ แต่ก็ย้ายไม่ได้สักที ผมก็ไม่เข้าใจ (มันอาจจะเป็นความผิดของผม แต่ก็อยากจะหาคนที่เป็นกรณีเดียวกันช่วยหน่อยอะครับ)
คือเรื่องของเรื่องคือ แฟนผมซื้อโทรศัพท์ให้ผมใหม่ และผมก็ถือเบอร์ 2 เบอร์
ก็เลยจะย้ายจาก Dtac ไป AIS (1 เบอร์เพื่อโทรหาคนที่ใช้ AIS) ผมไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ AIS เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2556 ผ่าน AIS Shop
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 3 ธันวาคม 2556 ว่า รออนุมัติเปลี่ยนเครื่อข่าย
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 4 ธันวาคม 2556 ว่า ย้ายไม่ได้ชื่อไม่เหมือนกัน (ผมเปลี่ยนชื่อใหม่แต่ยังไม่ได้ไปเปลี่ยนที่ Dtac ผมก็ทำการแก้ไข)
ยื่นเรื่องครั้งที่ 2 วันที่ 5 ธันวาคม 2556 ผ่าน AIS Call center
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 9 ธันวาคม 2556 ว่า รออนุมัติเปลี่ยนเครื่อข่าย
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 11 ธันวาคม 2556 ว่า ย้ายไม่ได้มียอดค้างชำระ + วันใช้งานไม่เกิน 90 วัน (ยอดค้างชำระคือใจดีให้ยืม + วันใช้งานไม่เกิน 90 วัน งง ? เพราะใช้เบอร์นี้มาตั้งแต่เรียนมหาลัยจนตอนนี้ทำงานแล้ว ไม่ครบได้ไง เลยถามไปถามมาปรากฏว่าเปลี่ยนจาก Dtac เป็น triNet) ก็เลยโทรสอบถาม 1678 เพื่อแจ้งขอทำเรื่องย้ายเครื่อข่ายโดยการเติมเงินเข้ามือถือ เพื่อหักใจดีให้ยืม และขอให้ปลดล็อกวันใช้งานให้ รวมถึงโทร 1175 เพื่อแจ้งให้ AIS ทำเรื่องให้ใหม่
ยื่นเรื่องครั้งที่ 3 วันที่ 11 ธันวาคม 2556 ผ่าน AIS Call center
วันที่ 11 ธันวาคม 2556 AIS Call center โทรมาแจ้งเรื่องการย้ายว่าทำเรื่องการย้ายให้เรียบร้อยแล้ว
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 12 ธันวาคม 2556 ว่า รออนุมัติเปลี่ยนเครื่อข่าย
วันที่ 12 ธันวาคม 2556 Dtac Call center โทรมาแจ้งเรื่องการย้ายว่าทำเรื่องการย้ายให้เป็นกรณีพิเศษและให้รอผลตอบกลับภายในเวลา 3 วัน
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 13 ธันวาคม 2556 ว่า ย้ายไม่ได้ระยะเวลาการใช้งานนน้อยกว่า 90 วัน
ผมก็รอ ..........
จนวันนี้วันที่ 17 ธันวาคม 2556 ผมก็ไม่ได้รับ SMS อะไรมาเลย ผมก็งง ? สรุปว่าจะย้ายได้หรือป่าว ? ผมก็เลยโทรไปหา Dtac Call center อีกครั้งแล้วถามว่า ทำไมเบอร์ผมยังไม่ได้ย้ายสักทีครับ เพราะว่าวันนั้นเจ้าหน้าที่จาก Dtac บอกว่าจะทำเรื่องย้ายให้แล้วไม่ใช่หรอ ? ครับ Dtac Call center ตอบว่าเดี๋ยวทางเราจะดำเนินการให้ แต่รบกวนให้แจ้งทาง AIS ให้ยื่นเรื่องให้อีกครั้งแล้วโทรกลับมาแจ้ง 1678 ภายในวันนี้ก่อน 15.00 น. ด้วยนะค่ะ ผมก็โทรหา AIS ต่อเลยครับ ว่าทาง Dtac ทำเรื่องให้แล้วน่ะครับ ยังไงให้ AIS ทำเรื่องแล้วก็ประสานงานให้อีกทีนะครับ AIS ก็ทำเรื่องให้ ผมก็โทรกลับไปแจ้ง Dtac ว่า AIS ยื่นเรื่องให้แล้ว Dtac Call center บอกว่าเดี๋ยวจะทำเรื่องประสานงานให้ ผมก็ถามย้ำอีกครั้งว่าสรุป Dtac ปลดล็อกวันใช้งานให้ผมแล้วใช่หรือป่าว Dtac Call center ตอบกลับผมมาว่ากำลังอยู่ในระหว่างประสานงานค่ะ (ผมก็งง เลย แล้วจะยังไงละทีนี้ ต้องรอต่อไปหรือยังไงครับ ? ใครที่มีกรณีเดียวกับผมรบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ อาจจะยาวไปสักนิดอะครับ แต่ก็ขอบคุณที่อ่านครับ)
Ps. สิ่งที่ผมไม่เข้าใจคือ เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2556 Dtac Call center โทรมาแจ้งเรื่องการย้าย เขาบอกว่าจะย้ายให้ได้แต่ต้องรอระยะเวลาดำเนินการ 3 วัน และเราทำเรื่องให้เบอร์คุณเป็นกรณีพิเศษ แล้วก็ย้ายไม่ได้สรุปว่ายัง ? ผมไม่เข้าใจ
ใครพอจะทราบบ้างครับ ว่าการย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS ใช้เวลากี่วันครับ
คือเรื่องของเรื่องคือ แฟนผมซื้อโทรศัพท์ให้ผมใหม่ และผมก็ถือเบอร์ 2 เบอร์
ก็เลยจะย้ายจาก Dtac ไป AIS (1 เบอร์เพื่อโทรหาคนที่ใช้ AIS) ผมไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ AIS เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2556 ผ่าน AIS Shop
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 3 ธันวาคม 2556 ว่า รออนุมัติเปลี่ยนเครื่อข่าย
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 4 ธันวาคม 2556 ว่า ย้ายไม่ได้ชื่อไม่เหมือนกัน (ผมเปลี่ยนชื่อใหม่แต่ยังไม่ได้ไปเปลี่ยนที่ Dtac ผมก็ทำการแก้ไข)
ยื่นเรื่องครั้งที่ 2 วันที่ 5 ธันวาคม 2556 ผ่าน AIS Call center
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 9 ธันวาคม 2556 ว่า รออนุมัติเปลี่ยนเครื่อข่าย
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 11 ธันวาคม 2556 ว่า ย้ายไม่ได้มียอดค้างชำระ + วันใช้งานไม่เกิน 90 วัน (ยอดค้างชำระคือใจดีให้ยืม + วันใช้งานไม่เกิน 90 วัน งง ? เพราะใช้เบอร์นี้มาตั้งแต่เรียนมหาลัยจนตอนนี้ทำงานแล้ว ไม่ครบได้ไง เลยถามไปถามมาปรากฏว่าเปลี่ยนจาก Dtac เป็น triNet) ก็เลยโทรสอบถาม 1678 เพื่อแจ้งขอทำเรื่องย้ายเครื่อข่ายโดยการเติมเงินเข้ามือถือ เพื่อหักใจดีให้ยืม และขอให้ปลดล็อกวันใช้งานให้ รวมถึงโทร 1175 เพื่อแจ้งให้ AIS ทำเรื่องให้ใหม่
ยื่นเรื่องครั้งที่ 3 วันที่ 11 ธันวาคม 2556 ผ่าน AIS Call center
วันที่ 11 ธันวาคม 2556 AIS Call center โทรมาแจ้งเรื่องการย้ายว่าทำเรื่องการย้ายให้เรียบร้อยแล้ว
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 12 ธันวาคม 2556 ว่า รออนุมัติเปลี่ยนเครื่อข่าย
วันที่ 12 ธันวาคม 2556 Dtac Call center โทรมาแจ้งเรื่องการย้ายว่าทำเรื่องการย้ายให้เป็นกรณีพิเศษและให้รอผลตอบกลับภายในเวลา 3 วัน
มี SMS ตอบกลับมาวันที่ 13 ธันวาคม 2556 ว่า ย้ายไม่ได้ระยะเวลาการใช้งานนน้อยกว่า 90 วัน
ผมก็รอ ..........
จนวันนี้วันที่ 17 ธันวาคม 2556 ผมก็ไม่ได้รับ SMS อะไรมาเลย ผมก็งง ? สรุปว่าจะย้ายได้หรือป่าว ? ผมก็เลยโทรไปหา Dtac Call center อีกครั้งแล้วถามว่า ทำไมเบอร์ผมยังไม่ได้ย้ายสักทีครับ เพราะว่าวันนั้นเจ้าหน้าที่จาก Dtac บอกว่าจะทำเรื่องย้ายให้แล้วไม่ใช่หรอ ? ครับ Dtac Call center ตอบว่าเดี๋ยวทางเราจะดำเนินการให้ แต่รบกวนให้แจ้งทาง AIS ให้ยื่นเรื่องให้อีกครั้งแล้วโทรกลับมาแจ้ง 1678 ภายในวันนี้ก่อน 15.00 น. ด้วยนะค่ะ ผมก็โทรหา AIS ต่อเลยครับ ว่าทาง Dtac ทำเรื่องให้แล้วน่ะครับ ยังไงให้ AIS ทำเรื่องแล้วก็ประสานงานให้อีกทีนะครับ AIS ก็ทำเรื่องให้ ผมก็โทรกลับไปแจ้ง Dtac ว่า AIS ยื่นเรื่องให้แล้ว Dtac Call center บอกว่าเดี๋ยวจะทำเรื่องประสานงานให้ ผมก็ถามย้ำอีกครั้งว่าสรุป Dtac ปลดล็อกวันใช้งานให้ผมแล้วใช่หรือป่าว Dtac Call center ตอบกลับผมมาว่ากำลังอยู่ในระหว่างประสานงานค่ะ (ผมก็งง เลย แล้วจะยังไงละทีนี้ ต้องรอต่อไปหรือยังไงครับ ? ใครที่มีกรณีเดียวกับผมรบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ อาจจะยาวไปสักนิดอะครับ แต่ก็ขอบคุณที่อ่านครับ)
Ps. สิ่งที่ผมไม่เข้าใจคือ เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2556 Dtac Call center โทรมาแจ้งเรื่องการย้าย เขาบอกว่าจะย้ายให้ได้แต่ต้องรอระยะเวลาดำเนินการ 3 วัน และเราทำเรื่องให้เบอร์คุณเป็นกรณีพิเศษ แล้วก็ย้ายไม่ได้สรุปว่ายัง ? ผมไม่เข้าใจ