อัพเดท FW ของซัมซุง อัพเสร็จ ปุ๋มโทร ปุ่มรายชื่อหาย

หลังจากอัพเดท FW ของซัมซุงเอง ปรากฎว่า

ปุ๋มโทรศัพท์  ปุ่มรายชื่อหายไป   พร้อมขึ้นข้อวาม "การดำเนินการcom.google.process.gappsหยุดแล้ว"    มาตลอดเวลา

ถ้ามีคนโทรเข้าได้ แต่ถ้าเราต้องการโทรออก จะไม่มีแป้นตัวเลข รายชื่อ ให้กดครับ

ลอง  factory reset  แล้ว 2 รอบ ก็ยังไม่มีปุ่มโทร ปุ่มรายชื่อโผลมาเลย

ตอนนี้จากโทรศัพท์ กลายเป็นแท๊บแลตแล้วครับ  ช่วยหน่อยครับต้องแก้ตรงไหน


ขอบคุณครับ