ช่วยด้วยค่ะ s4อัพเดทsamsung hubกับsamsung appช้ามาก

คือพอดีเครื่องเรามีปัญหาเลยเพิ่งfactory resetสดๆร้อนๆ เลยจะเข้าไปกดเข้าไปอัพเดทตัวแอพ ซัมซุงฮับกับซัมซุงแอพ ปรากฏว่าช้ามาก เปอร์เซ็นต์ไม่ขยับซะงั้น ช้าจนงงเลยอะค่ะ เช็คwifiที่เราใช้แล้ว DOWNLOAD : 10.25 ส่วน UPLOAD : 1.11 เล่นอย่างอื่นเช่นเปิดยูทูปก็ไม่ได้ช้าอะไรนะคะ อัพเดทอยู่ดีๆก็ขึ้นว่าความจำเต็มอะไรก็ไม่รู้ ช่วยทีค่ะ ขอบคุณค่ะ