DTAC ผมค้างชำระ เมื่อชำระแล้วทำไมยังใช้ไม่ได้ครับ

คือโทรศัพท์ผมโดนตัดเพราะค้างชำระ
โดยทั่วไปผมจะจ่ายตามข้อความที่ส่งมาเป็นประจำ
หลังจากเปลี่ยนเป็นไตรเน็ต ผมไม่เห็นข้อความส่งมาเลยไม่ได้ไปชำระ
หลังจากนั้นผมก็โดนแจ้งว่ามียอดค้างชำระ xxxx บาท
ผมก็ไปจ่ายที่ตู้จ่ายค่าบริการต่างๆ หน้า family mart
หลังจากนั้นไม่นาน มีคนโทรมาบอกว่าผมยังค้างอีกเป็นของ dtac ทั่วไป
ผมก็ งั้นไปจ่ายจะได้จบๆ วันนี้ไปจ่ายกับตู้ atm โดยเลือก ที่ไม่ใช่ ไตรเน็ต
แต่ทำไม ถึงตอนนี้ผมยังใช้ไม่ได้เลยครับ ข้องใจมาก