ตู้ ATM SCB กินบัตร ธนชาติ ใครรับผิดชอบ

ผมถอนเงินจากตู้ atm หน้า family mart ซ.บางนา-ตราด 66 ถึงขั้นตอนกดรับใบบันทึก ผมกด”ไม่รับ” หน้าจอค้าง รออยู่ 5 นาที คิดว่าคอมมันช้า รอไม่ไหวโทรแจ้ง Scb พนง. Remote เข้ามา restart เครื่อง atm และปิดทำการ ... แต่บัตรไม่คายออกมา พนง. Scb โอนสายไปให้ธนชาติเพื่ออายัดบัตร และให้ผมไปติดต่อขอทำบัตรใหม่ ... อ้าว ทำไมการกดเงินปกติถึงต้องมาเสียเงินค่าทำบัตรใหม่ครับ ไม่ใช่ความผิดของผมเลย งงมาก เหตุเพราะคอมฯ ของตู้ atm scb มันค้างต่างหาก