ศูนย์ Samsung ห่วยมากกกก

เบอร์โทรให้มา ติดต่อก็ไม่ได้ซักเบอร์เลย วันที่3-4 และวันนี้โทรจนนิ้วหงิก จนต้องโทรถามตามศูนย์ซัมซุงในห้าง ก็ให้ข้อมูลไม่ได้ บอกว่า เป็นดีลเลอร์ให้ข้อมูลเบอร์โทรอื่นไม่ได้ นอกจากสนง.ใหญ่ แล้วไอ้เบอร์ สนง.ใหญ่โทรไม่เคยติดเลย โมโหที่สุด อะไรมันจะขนาดนั้น ดิฉันมีปัญหาเรื่องกล้องดิจิตอลจะเอาไปซ่อม ของยี่ห้ออื่นที่ใช้ ไม่เห็นลำบากขนาดนี้ เอาไปซ่อมที่ศูนย์ขอนแก่น ทิ้งไว้ตั้งหลายวัน ทีแรกบอกไม่เกิน 5 วัน แล้วก็ไม่มีคนติดต่อกลับมาเลย คิดราคาค่าอะไหล่ไป แล้วก็ไม่ติดต่อมาว่าเสร็จหรือไม่ จนเลยกำหนด โทรไปเองถึงได้รู้ว่าซ่อมไม่ได้ ไม่มีอะไหล่ แล้วตอนไปส่งซ่อมบอกอะไหล่มี ยังคิดค่าซ่อมอยู่เลย  แย่มาก ให้ข้อมูลอะไรก็ไม่ตรงกัน คิดราคาตอนแรกกับตอนจ่ายก็ไม่เท่ากัน เป็นศูนย์บริการยังไง ขอเบอร์โทรศูนย์กรุงเทพ ยังไม่มีให้เลย อะไรจะห่วยกันทุกศูนย์ขนาดนี้ ให้เบอร์มากี่เบอร์ต่อกี่เบอร์ (11เบอร์!)โทรไม่ติดไม่พอนะ พอโทรติดได้หนนึง โครตดีใจเลย ขออภัยถ้าใช้คำไม่สุภาพ แต่ติดต่อบ่อยมากกกกก บอกตรงๆ ห่วยจริงๆ  .........กล้องดิฉันแค่หน้าจอแตก แต่ตัวกล้องยังใช้การถ่ายภาพอะไรได้ดี แต่มันแตกตรงจอแล้วมีเหมือนน้ำหมึกดำๆเปื้อนออกมา แต่พยามเล็งตอนถ่ายภาพ ก็ยังใช้การได้ปกติ แต่แค่จะซ่อมให้จอมันเหมือนเดิมเท่านั้น

อยากจะถามว่าจะติดต่อได้ยังไง มันเสียเวลาเดินทาง เราลงมา กทม.แล้ว อยากโทรสอบถามถึงอะไหล่ และการส่งซ่อม แต่โทรไปเบอร์ไหนๆๆๆๆก็ไม่ติดเลย แล้วแบบนี้จะมีโทรศัพท์ไว้ทำไม โมโหอ่ะ จนต้องมาตั้งกระทู้เองนี่แหละ

ปล. ถ้าศูนย์ Samsung เข้ามาอ่าน บอกไว้เลยว่าตั้งใจมาตำหนิ ไม่รู้จะติดต่อช่องทางไหนแล้ว เอาไปพิจารณา แล้วปรับปรุงหน่อยนะคะ ลูกค้าเดือดร้อน กับการให้บริการที่ไม่เป็นมาตรฐานของศูนย์คุณ บอกตรงๆเลย