เรื่องนี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของพ่อผมนะครับ เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อประมาณน่าจะเดือนที่แล้วมีโทรศัพท์เข้าเครื่องพ่อผม และมีพนักงานแจ้งว่าคุณเป็นผู้โชคดี.............ได้รับSMSฟรี ประมาณนี้แต่ พ่อผมก็ได้ปฎิเสธไป แล้วก็วางสายไป หลังจากนั้นก็เริ่มมีSMSเข้ามาเรื่อยๆ ดังภาพตัวอย่าง

แต่ปกติแล้วพ่อผมจะไม่ได้เปิดอ่านเพราะปกติแกจะไม่มีคนส่งSMSให้อยู่แล้วครับ พ่อถึงวันเสาร์ที่ผ่านมาผมกลับมาบ้านพอดีพ่อก็เลยบอกยกเลิกข้อความให้หน่อยมันส่งมาเยอะมากรำคาญ ผมก็เลยโทรไปที่ 1678 เพื่อจะยกเลิก ครั้งแรกเห็นว่ามีระบบอัตโนมัติให้ยกกเลิกจึงใช้ระบบอัตโนมัติเพราะขี้เกียจถือสายรอพนักงาน
ระบบแจ้งว่าจะยกเลิกให้ภายใน3วันถ้ายังไม่ยกเลิกให้โทรมาที่1678แล้วกด0ติดต่อพนักงาน ผ่านไป3วัน เหมือนไม่มีอะไรเกิดยังได้รับข้อความเหมือนเดิม ผมจึงได้โทรไปที่1678อีกครั้ง แล้วกดติดต่อพนักงาน พอพนักงานรับสายผมก็แจ้งปัญหาต่างๆไปและขอให้ยกเลิกข้อความให้พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ ต้องโทรไปที่อีกเบอร์นึง (ตอนนั้นอารมเริ่มขึ้นละไหนบอกว่าให้ติดต่อพนักงานไงฟระ+รอพนักงานนานมากดันยกเลิกไม่ได้อีก) ตอนนั้นก็ได้วะอีกเบอร์ก็อีกเบอร์ ก็เลยถามไปต่อว่าแล้วSMSนี้ไม่ได้ตอบตกลงสมัครไป มีค่าบริการอ่ะไรหรือไม่ครับ พนักงานตรวจสอบให้แล้วก็แจ้งว่ามีค่าบริการ 15 บาทกว่าๆ ผมก็เห้ยย ไม่ได้ตอบตกลงแล้วเก็บเงินได้ไงวะะ(คิดในใจ) ก็เลยถามต่อไปว่าอ้าวแล้วเก็บเงินได้ไงเพราะยังไม่ได้ตอบตกลงเลย พนักงานแจ้งว่าค่าบริการเก็บจาก การได้รับSMS หรือเปิดอ่านSMS เท่านั้นแหละ ขึ้นของจริงเลย ก็โวยวายไปตามเรื่องราวแต่ไม่ได้หยาบคายอะไร สุดท้าย พนักงานยกเลิกSMSให้และก็คืนเงินให้(อ้าวเมื่อสักครู่นี้ยังบอกว่ายกเลิกให้ไม่ได้อยู่เลย) เจอเรื่องแบบนี้อยากจะเลิกใช้DTACทันทีเลย ที่บ้านใช้DTACกันมาตั้งแต่สมัยนาทีละ5บาทนู้น
ปล. เรียนสอบถามผู้รู้ถ้ากรณี นี้ถ้าผมจะฟ้องให้เป็นบรรทัดฐาน ผมเคยได้ยินมาว่าถ้าศาลตัดสินคดีไปแล้ว มีกรณีคล้ายๆกันแบบนี้ขึ้นมาอีกสามารถอ้างอิงคำตัดสินเดิมเพื่อทำให้คดีความมันรวดเร็วขึ้นจริงไหมครับ
ปล.2 แค่คิดเฉยๆ-*-
ปล.3 ขอบคุณพื้นที่สำหรับระบายความหงุดหงิดครับ
DTAC ครับเป็นลูกค้ากันมาตั้งนาน คุณมาหากินกันแบบนี้หรอครับ
ปล. เรียนสอบถามผู้รู้ถ้ากรณี นี้ถ้าผมจะฟ้องให้เป็นบรรทัดฐาน ผมเคยได้ยินมาว่าถ้าศาลตัดสินคดีไปแล้ว มีกรณีคล้ายๆกันแบบนี้ขึ้นมาอีกสามารถอ้างอิงคำตัดสินเดิมเพื่อทำให้คดีความมันรวดเร็วขึ้นจริงไหมครับ
ปล.2 แค่คิดเฉยๆ-*-
ปล.3 ขอบคุณพื้นที่สำหรับระบายความหงุดหงิดครับ