ช่วยด้วยค่ะ ธนาคารกสิกร หลอกให้ทำประกันค่ะ

ขอแนะนำตัวก่อนนะคะ ดิฉันชื่อสุวรรณา อายุ ยี่สิบห้าปี เรียนจบแค่ ม.6 ทำงานขายกับข้าวตามตลาดนัด หาเช้ากินค่ำไปวันๆ เก็บเงินได้ 9000 บาทดิฉันจึงอยากไปฝากเงินธนาคาร ขอเปิดบัญชีแบบฝากประจำ เพราะอยากให้ถอนยากจะได้เก็บเงินได้ ดิฉันคิดว่าอยากเก็บเงินเพื่ออนาคต อยากฝากเดือนละเก้าพันบาท จึงเดินทางไปฝากเงินที่ธนาคาร กสิกรไทย สาขากมลา ภูเก็ต ในวันที่ 23 กันยายน 2556 ที่ผ่านมา เขา(พนักงานหญิงในธนาคาร)ถามว่าจะฝากนานแค่ไหน ดิฉันก็ตอบไปว่าฝากไปเรื่อยๆ จนกว่าไม่มีเงินจะฝาก คงหลายปี เขาเลยเสนอโปรแกรมฝากสิบห้าปี ได้ประกันชีวิตคุ้มครองด้วย ดิฉันถามไปว่าแล้วเงินฝากนั้นเขาจะไม่หักเป็นค่าประกันหรอ เขาก็ตอบว่าไม่ได้หัก ดิฉันถามไปว่า ถ้ายกเลิกฝากเมื่อไหร่จะได้เงินคืนทุกบาทไหม เขาตอบว่าได้คืน จะยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ เหมือนการฝากเงินออมทรัพย์ทุกประการ ดิฉันเลยตกลงฝากเงินกับเขา ไป 8,970.55 บาท พอหนึ่งเดือนให้หลัง เขาส่งเอกสาร ไปที่บ้านที่อุดร เพราะที่ภูเก็ตดิฉันฉันไม่มีที่อยู่เป็นหลักเป็นแหล่ง เอกสารนั้นเป็นของเมืองไทยประกันชีวิต ซึ่งตามเอกสารนั้นไม่สามารถถอนเงินได้ แม่ที่อยู่อุดรโทรมาถามดิฉันค่ะว่าทำไมทำประกันแพงจังล่ะ แล้วจะเอาเงินที่ไหนใช้ ดิฉันก็ตอบไปตามซื่อว่าไม่ใช่ประกัน มันคือการฝากเงิน แต่ก็เริ่มเอะใจแปลกๆ หนึ่งเดือนให้หลังแม่เกิดอุบัติเหตุรถพัง แต่คนปลอดภัยดี อยากได้เงินซ่อมรถ ดิฉันถือเอกสารในการสมัครที่เขาให้ไว้นั้นไปถอนเงินที่ธนาคาร ปรากฎว่าเขาไม่ให้ถอน มันเป็นประกันชีวิตต้องไปติดต่อที่เมืองไทยประกันชีวิต ดิฉันอึ้งเลยค่ะ คนเก็บเงินมาทั้งเดือนกะจะฝากเงิน แต่เงินนั้นหายวับ คนหาเช้ากินค่ำ การศึกษาน้อย โดนนางฟ้าในห้องแอร์หลอกให้ทำประกัน ดิฉันไปต่อว่าเขา เขาก็ไม่เดือดร้อนอะไร ผู้จัดการก็บอกว่าจะติดต่อกลับจนป่านนี้ยังนิ่งเฉย ฉันหาทางออกไม่ได้ หาทางเอาผิดกับเขาไม่ได้ หลักฐานก็ไม่มีว่าเขาหลอกลวงเรา เขามีแต่ว่าเขาอธิบายถูกต้องแล้ว พนักงานเขาทำหน้าที่สมบูรณ์แล้ว เขาโยนความผิดมาให้ดิฉัน ประมาณว่าดิฉันโง่เอง ดิฉันพูดไปว่าก็นี่มันธนาคารไม่ใช่หรอ เดินมาฝากเงิน ไม่ได้บอกว่าจะทำประกัน ทำไมมาหลอกลวงกันขนาดนี้ เขาก็ทำหน้าตาย ผู้จัดการยังมีหน้ามาบอกว่าฝากเงินก็ต้องฝากออมทรัพย์สิ แต่ตอนไปฝากพนักงานกลับหลอกลวงให้ทำประกันซะงั้น ดิฉันจนปัญญาแล้ว ได้โปรดช่วยเหลือคนจนๆด้วยเถิด เงินแค่8,970.55 บาท อาจไม่มากแต่มันหามายากลำบากเหลือเกิน ดิฉันคิดว่าไปแจ้งความ แล้วเอาใบไปติดประจานหน้าธนาคารทุกวัน เขาจะเดือดร้อนไหมคะ เขาจะคืนเงินหรือเปล่า และถ้าดิฉันทำอย่างนั้นดิฉันจะมีความผิดอะไรไหม ดิฉันแค้นใจมากอยากได้เงินคืน อยากให้พนักงานหญิงคนนั้นได้รับโทษค่ะ เรียนถามท่านผู้รู้ทุกท่านค่ะ โปรดเมตตาดิฉันด้วย ขอบพระคุณค่ะ