ถูกธนาคารหลอกให้ทำประกันค่ะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 6 มกราคมดิฉันได้ไปเช็คสมุดบัญชีที่ธนาคารกสิกรไทยค่ะว่ายังมีเงินติดอยู่ที่บัญชีไหมเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังมีเงินอยู่แล้วแนะนำให้ดิฉันฝากประจำดีกว่าได้ดอกเบี้ยที่ดีกว่าแต่ถอนไม่ได้ในเวลา 5. ปี ดิฉันคิดว่าฝากประจำคงไม่เป็นไร  แล้วพนักงานก็เอาเอกสารมาให้เซ็น หยิบเอกสารให้เซ็นแบบรีบๆ พอเสร็จดิฉันเดินออกจากธนาคาร เปิดสมุดบัญชีดูเงินหายไป 47620 บาท ดิฉันเดินกลับไปถามพนักงานคนเดิม(รองผู้จัดการ)ว่าเงินหายไปไหน ได้คำตอบออกมาว่าอยู่ในอีกเล่มที่จะส่งไปที่บ้าน แต่เอกสารจะไปถึงที่บ้านช้าหน่อย ดิฉันไม่เข้าใจว่าทำไมถึงต้องส่งเอกสารช้า จนเอกสารมาถึงที่บ้าน(ตอนนั้นดิฉันได้กลับไปต่างประเทศแล้ว)ดิฉันโทรกลับมาถามพ่อที่บ้านว่าได้รับเอกสารจากธนาคารกสิกรไทยหรือยัง คณพ่อบอกว่านี่มันประกันชีวิต ดิฉันจึงได้ถึงบางอ้อ. ว่าไว้ใจธนาคารเกินไป เพราะไม่คิดว่าทางธนาคารจะมีการขายประกันร่วมปได้วย งงมาก เพราะตอนอธิบายไม่ได้แจ้งว่าเป็นประกัน เสียความรู้สึกค่ะ ไม่น่าทำกันแบบนี้เลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ธนาคารต้องขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงค่ะ อย่างไรแล้วรบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 2179386 แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อให้ K8888 ช่วยประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ  ดังนี้นะคะ
- ชื่อและนามสกุลจริง
- หมายเลขกรมธรรม์
- ชื่อสาขาที่ติดต่อ
- วันและเวลาที่ติดต่อสาขา
- หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสะดวก ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่