Money expoที่ผ่านมา ในวันที่11พค66 ดิฉันได้ไปทำประกันชีวิตแบบบำนาญกับบริษัทหนึ่ง ที่ทำกับบริษัทนี้เพราะสนิทกับตัวแทน และได้ทำประกันกับน้องตัวแทนคนนี้มาแล้ว2เล่มเมื่อปี65 (ประกันออมทรัพย์หนึ่งเล่ม ประกันบำนาญหนึ่งเล่ม) ตอนทำประกันได้กรอกข้อมูลส่วนตัวลงในใบคำขอเอาประกันชีวิตและได้ชำระเบี้ยประกันในวันงานด้วยบัตรเครดิตเป็นยอดเต็ม(106,000บาท) ผ่านมาหลายวัน ดิฉันไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากบริษัทว่ากรมธรรม์ผ่านแล้วหรืออย่างไร แต่ก็ไม่ได้กังวลเพราะกับน้องตัวแทนสนิทกันดี มีความไว้ใจ
วันนี้น้องตัวแทนมาขอพบบอกว่ามีเอกสารให้เซนต์เพิ่ม ดิฉันจึงให้น้องมาพบที่สถานพยาบาล(ดิฉันเป็นแพทย์) และได้รับแจ้งว่าเอกสารสำหรับทำประกันของดิฉันหายไป บริษัททราบตั้งแต่วันแรกๆและพยายามตามหาเอกสารมาหลายวันแต่หาไม่พบ ตอนแรกบริษัทจะเอาข้อมูลจากกรมธรรม์เล่มเดิมที่ทำปี65มาลอกใส่ใบคำขอเอาประกันชีวิตเล่มใหม่ที่หายไปแต่ทำไม่ได้เพราะดิฉันได้เปลี่ยนชื่อตัวและย้ายบ้านเมื่อวันที่2พค66 ทำให้ข้อมูลในกรมธรรม์เล่มเก่าไม่เป็นปัจจุบัน(ลอกไม่ได้ ว่างั้น) ทางบริษัทได้แจ้งน้องตัวแทนในวันนี้และให้ น้องตัวแทนจึงนำเอกสารมาให้ดิฉันกรอกใหม่
เอกสารที่ดิฉันได้ให้บริษัทไปในวันทำประกันได้แก่
1 ใบคำขอเอาประกันชีวิต มีข้อมูล ชื่อ-นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน วันหมดอายุบัตรประชาชน ที่อยู่ สถานที่ทำงาน รายละเอียดการประกอบอาชีพ รายได้ ชื่อผู้รับผลประโยชน์ ความสัมพันธ์กับผู้รับผลประโยชน์ ที่อยู่ผู้รับผลประโยชน์ ข้อมูลสุขภาพของดิฉัน
2 บัญชีธนาคารสำหรับรับผลประโยชน์
3 สำเนาบัตรประชาชน
4 สำเนาบัตรเครดิต หน้าหลัง ใบที่ชำระเบี้ยประกัน (ขีดฆ่าเลข3ตัวหลังบัตร)
น้องตัวแทนแจ้งว่าที่หายไปคือข้อ 1 และ 2 ซึ่งดิฉันมองว่าเป็นข้อมูลสำคัญและมีความอ่อนไหว บริษัทควรดำเนินการและแจ้งดิฉันให้เร็วที่สุดหลังทราบว่าเอกสารหายและไม่ควรคิดตีเนียนเอาข้อมูลจากกรมธรรม์เล่มเก่ามาลอก ดิฉันไม่แน่ใจว่า ข้อ3และ4 หายไปด้วยแต่บริษัทปิดบังด้วยหรือไม่
ขอสอบถามดังนี้ค่ะ
1 ต้องดำเนินการอย่างไรกับที่เอกสารหาย เพื่อความปลอดภัย
2 สามารถดำเนินการเอาผิดใดๆกับบริษัทหรือไม่
3 การที่ข้อมูลหาย เป็นการผิดกฏหมายPDPAหรือไม่
เพิ่มเติมค่ะ
เมื่อวานมีมิจฉาชีพโทรหาดิฉัน แจ้งชื่อ-สกุล เลขบัตรประชาชนถูกต้อง บอกว่าดิฉันได้ไปเช่าบ้านที่ จ สุรินทร์ และวันที่20พค66 ตำรวจพบยาเสพติดและมีการมั่วสุมในบ้านนั้น ให้ดิฉันไปให้ปากคำที่สุรินทร์ ดิฉันอยู่กทมจึงไม่สามารถไปให้การได้ มิจฉาชีพข่มขู่จะดำเนินคดีและจับกุมดิฉัน ดิฉันต้องโทรกลับไปที่สภอ สุรินทร์เพื่อตรวจสอบความจริงและพบว่าเป็นมิจฉาชีพ
ปรึกษาค่ะ ไปทำประกันชีวิตแล้วบริษัททำข้อมูลส่วนตัวหาย กังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล ทำอย่างไรดีคะ
วันนี้น้องตัวแทนมาขอพบบอกว่ามีเอกสารให้เซนต์เพิ่ม ดิฉันจึงให้น้องมาพบที่สถานพยาบาล(ดิฉันเป็นแพทย์) และได้รับแจ้งว่าเอกสารสำหรับทำประกันของดิฉันหายไป บริษัททราบตั้งแต่วันแรกๆและพยายามตามหาเอกสารมาหลายวันแต่หาไม่พบ ตอนแรกบริษัทจะเอาข้อมูลจากกรมธรรม์เล่มเดิมที่ทำปี65มาลอกใส่ใบคำขอเอาประกันชีวิตเล่มใหม่ที่หายไปแต่ทำไม่ได้เพราะดิฉันได้เปลี่ยนชื่อตัวและย้ายบ้านเมื่อวันที่2พค66 ทำให้ข้อมูลในกรมธรรม์เล่มเก่าไม่เป็นปัจจุบัน(ลอกไม่ได้ ว่างั้น) ทางบริษัทได้แจ้งน้องตัวแทนในวันนี้และให้ น้องตัวแทนจึงนำเอกสารมาให้ดิฉันกรอกใหม่
เอกสารที่ดิฉันได้ให้บริษัทไปในวันทำประกันได้แก่
1 ใบคำขอเอาประกันชีวิต มีข้อมูล ชื่อ-นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน วันหมดอายุบัตรประชาชน ที่อยู่ สถานที่ทำงาน รายละเอียดการประกอบอาชีพ รายได้ ชื่อผู้รับผลประโยชน์ ความสัมพันธ์กับผู้รับผลประโยชน์ ที่อยู่ผู้รับผลประโยชน์ ข้อมูลสุขภาพของดิฉัน
2 บัญชีธนาคารสำหรับรับผลประโยชน์
3 สำเนาบัตรประชาชน
4 สำเนาบัตรเครดิต หน้าหลัง ใบที่ชำระเบี้ยประกัน (ขีดฆ่าเลข3ตัวหลังบัตร)
น้องตัวแทนแจ้งว่าที่หายไปคือข้อ 1 และ 2 ซึ่งดิฉันมองว่าเป็นข้อมูลสำคัญและมีความอ่อนไหว บริษัทควรดำเนินการและแจ้งดิฉันให้เร็วที่สุดหลังทราบว่าเอกสารหายและไม่ควรคิดตีเนียนเอาข้อมูลจากกรมธรรม์เล่มเก่ามาลอก ดิฉันไม่แน่ใจว่า ข้อ3และ4 หายไปด้วยแต่บริษัทปิดบังด้วยหรือไม่
ขอสอบถามดังนี้ค่ะ
1 ต้องดำเนินการอย่างไรกับที่เอกสารหาย เพื่อความปลอดภัย
2 สามารถดำเนินการเอาผิดใดๆกับบริษัทหรือไม่
3 การที่ข้อมูลหาย เป็นการผิดกฏหมายPDPAหรือไม่
เพิ่มเติมค่ะ
เมื่อวานมีมิจฉาชีพโทรหาดิฉัน แจ้งชื่อ-สกุล เลขบัตรประชาชนถูกต้อง บอกว่าดิฉันได้ไปเช่าบ้านที่ จ สุรินทร์ และวันที่20พค66 ตำรวจพบยาเสพติดและมีการมั่วสุมในบ้านนั้น ให้ดิฉันไปให้ปากคำที่สุรินทร์ ดิฉันอยู่กทมจึงไม่สามารถไปให้การได้ มิจฉาชีพข่มขู่จะดำเนินคดีและจับกุมดิฉัน ดิฉันต้องโทรกลับไปที่สภอ สุรินทร์เพื่อตรวจสอบความจริงและพบว่าเป็นมิจฉาชีพ