อยากรู้ว่าใครรับผิดชอบ กรณีกระจกแตกเพราะลูกปืนจากข้างนอกมาตกใส่

บ้านโครงการใหม่ เข้าอยู่แล้ว มีวันนึง พบกระจกหลังบ้านแตกเป็นช่องโหว่ ก็สงสัยว่าเกิดจากหลังบ้านยังมีการก่อสร้างบ้านอยู่ อาจทำของตกมาร่วงใส่หรือเปล่า แต่พอแจ้งซ่อมไป เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ พบเจอลูกปืนตกอยู่บริเวณนั้น และเค้าก็พูดว่าต้องแจ้งตำรวจเพื่อเป็นหลักฐาน แต่เค้าก็พูดว่าได้จับลูกกระสุนไปแล้ว คงจะทำอะไรหรือแจ้งไม่ได้แล้วมั้ง(ประมาณนั้น) พูดเพียงแต่ว่าจะดำเนินการให้ พอวันต่อมามีเจ้าหน้าที่อีกคน มาถามเรื่องกระจก ว่าพี่ได้แจ้งความรึยัง ผมก็งง อ้าวตกลงต้องแจ้งด้วยเหรอ เค้าก็บอกต้องแจ้ง ทางโครงการจะได้มีหลักฐานในการซ่อมแซมประมาณนั้น วันล่าสุด มีเจ้าหน้าที่มาหาอีก มาบอกว่ากรณีกระจกแตก อยู่นอกเหนือการรับประกันของทางโครงการ ทางโครงการไม่มีส่วนในการรับผิดชอบ ผมก็เลยคิดว่ามันใช่หรือเปล่า มีความสงสัยอยู่มาก จึงยังไม่เซ็นยอมรับไปและให้เค้าไปคุยกับหัวหน้าโครงการเรื่องจะมีวิธีการจัดการอย่างไรได้บ้างเพื่อให้เกิดความยุติธรรม ไม่ใช่ว่าจะไม่รับผิดชอบอะไรเลย แล้วถ้าต่อไปเกิดเหตุการณ์ซ้ำๆแบบนี้อีก ชีวิตคงไม่ปลอดภัยเป็นแน่ จึงอยากขอความคิดเห็นจากทุกๆท่านด้วยครับ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง  อยากให้เรื่องมันจบสักที ขอบคุณครับ