CC True-H รบกวนตรวจสอบสถานะย้ายค่ายค่ะ

ขอร้องเรียน True: จ่ายค่าปรับสัญญาครบแล้ว เคลียร์ยอดแล้ว จนท.แจ้งเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว แต่บิลรายเดือนยังเดินต่อ โทร CC ก็ไล่ไปสาขา (อีกแล้ว) สวัสดีครับ ขออนุญาตปรึกษาและร้องเรียนการทำงานของ TrueMov

เนื่องจากได้ดำเนินการย้ายค่ายจาก AIS มา True-H ตั้งแต่วันที่ 28 ตอนนี้ไม่ ทราบว่า การดำเนินการเป็นอย่างไรบ้างครับ 089-244-xxxx, 084-362-xxxx

เบอร์ของน้องครับ ก่อนหน้านี้ใช้เป็น ais มาหลายปี ก่อนจะย้ายมาเป็น true H แบบรายเดือน เพราะเน็ตแรงกว่า ใช้ไปซักช่วง น้องใช้อีกเบอร์เลยไปเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เคลียร์ยอดเรียบร้อย ผ่านมา 3-4 เดือนมีจดหมายจ

ผมได้ดำเนินการย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 28 เม.ย ที่ผ่านมาครับโดยเคลียร์ค่าใช้จ่ายกะทางทรูเรียบร้อยหมดแล้ว วันต่อมาทางAIS ได้ส่งSMSมาว่าชื่อไม่ตรงไม่สามารถย้ายค่ายได้ จึงโทรสอบถามทางทรู เค้าแจ้งมาว่าเบอร์

ปัจจุบันเราใช้ ais แบบรายเดือน ทีนี้ว่าเราอยากย้ายไปใช้ True move-H แต่มีข้อสงสัยเล็กน้อย ตามนี้ค่ะ...... >>> เราไปชำระค่าบริการโดยใช้ออนไลน์แบงค์กิ้ง พอเสร็จปึ๊บบัญชีตัดไปปริ้นใบเสร็จแต่พอไป

คืออยากจ่ายค่าที่เราค้างชำระทั้งหมดของ ais อะครับ เเต่ตอนนี้ไม่ได้ใช้เเล้ว อยากทราบราคาทั้งหมดที่ค้างไปครับผมว่ายอดเท่าไหร่เเล้วจ่ายผ่านช่องทางไหนได้บ้าง

สอบถามย้ายค่ายจาก ais ไป true โดยใช้ esim ได้หรือไม่ มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ใช้เวลาดำเนินการกี่วัน

ใช้ซิม ais มา8ปี10เดือน ใช้มาหมดทุกอย่างทั้งเติมเงิน รายเดือน เน็ตบ้านตั้งแต่หลักร้อยถึงพัน จนมาปีหลังนี้คือค่าเน็ตแพงมากแล้วคือให้น้อยทั้งจำนวนและสปีดเลยไปซื้อซิมทรูมาใส่อีกซิมเขาให้เน็ตที่เยอะกว่ามา