ปัญหาการย้ายค่ายจากทรูรายเดือน มาเอไอเอสเติมเงิน

หลังจากสอบถามเรื่อง วันหมดสัญญา ของหมายเลข ทรู แบบรายเดือน จำนวน 2 เบอร์  วันที่ 28 มีนาคม ที่ผ่านมา  ก็ไปเคลียร์ยอดที่ shop ทรู  สาขาโรบินสันศรีสมาน เรียบร้อย  พนักงานที่ shop บริการดีนะคะ จนคิดว่า การย้ายค่ายไม่น่ามีปัญหา  พนักงานแจ้งว่า หลังจากย้ายค่ายแล้ว หากมียอดค้างชำระ ในช่วงเวลาที่รอตัดสัญญาณ จะมีบิลแจ้งมา ให้ไปจ่ายอีกครั้ง
แล้วก็เข้า shop AIS ต่อ  ให้รหัสการย้ายเรียบร้อย ทั้ง 2 เบอร์  แล้วก็กลับบ้านมารอ

เหตุการณ์ ตั้งแต่ต้นเป็นไป ตามนี้ค่ะ

หลังไมค์ ทรู เริ่มแรก  ก่อนไปเคลียร์ยอดครั้งแรกที่ shop


ข้อความ จาก AIS  เบอร์เจ้าปัญหาที่ย้ายจากทูไม่ได้ซะที  ลูกส่งมาให้ ก่อนที่จะติดต่อ AIS

หลังไมค์ AIS

หลังไมค์ ทรู  เราพยายามส่งหลักฐาน

ทรู ตอบกลับมาว่า ไม่มียอดค้าง เบอร์เจ้าปัญหา

ติดต่อ AIS  หลังจากได้รับข้อความที่ลูกส่งมาให้ว่าย้ายค่ายไม่ได้เพราะมียอดค้าง   ตามรูปที่ 3 
พร้อมทั้งติดต่อหลังไมค์ทรูด้วย

กดขอรหัสอีกครั้ง  ได้มา ก็แจ้งหลังไมค์ AIS

จนหลังไมค์ทรูตอบมาหลังจากถามไปพักใหญ่

เดินทางไป shop ทรู รอบ2 พร้อมติดต่อหลังไมค์ AIS  พนักงานทรูบริการดีเช่นเดิม  แต่เค้าก็งง ว่า ทำไมเป็นแบบนี้  ทำไมเราต้องมา shop อีก

เมื่อชำระเสร็จก็ให้ลูกกดรหัส  แล้วส่งมาให้  แล้วเราก็แจ้งหลังไมค์ AIS

แจ้ง หลังไมค์ ทรู


หลังไมค์ AIS  เรื่องที่ทรูแจ้งว่า เราส่งรหัสรอบ2 ไม่ทัน  ทั้งๆที่ส่งทันที

แล้วก็รอ  จนมีข้อความจาก AIS ส่งมาที่เบอร์เจ้าปัญหา ของลูก


จนถึงวันนี้ ขี้เกียจคุยหลังไมค์แล้วค่ะ