Dtac ทำไม deezer account ผมหายไป ตรวจสอบด้วย

ผมใช้โปร trinet 599 ซึ่งมี deezer มาโดยตลอด และเมื่อไม่นานมานี้ได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายไป AIS แต่หลังจากนั้นมี call center จาก Dtac โทรมาเสนอโปร 499 บาท โทรทุกค่าย 1100 นาที net 3gb fup 384kbps และมี Dtac wifi ฟรีอีก ซึ่งน่าสนใจมาก แต่ผมถาม call center แล้วนะว่า deezer ไม่มีเหรอ ซึ่งเธอก็ตอบว่าไม่มี แต่ถ้าเรามี account อยู่แล้ว มันก็จะยังคงมีต่อไป ไม่ตัดสิทธิ์ ผมก็เลยสบายใจ เพราะ account premium ของผมนั้น จะยังคงอยู่ต่อไปถึงปีหน้า ปรากฏว่าเมื่อวานได้ลองเข้า deezer พบว่า account ผมกลายเป็น free account เฉยเลย ทำไมคุณทำแบบนี้ครับ? ผมมีเสียงสนทนาอัดไว้ชัดเจนนะครับว่า call center คุณพูดว่าอะไรบ้าง ซึ่งผมก็ถามย้ำไปแล้ว

ยังไงก็ติดต่อผมโดยด่วนครับ หลังไมค์เอาเบอร์ไปตรวจสอบด้วย ผมไม่ชอบการกระทำแบบนี้ ถ้า call center ให้ข้อมูลผิดก็ควรจะรับผิดชอบ ถ้าผมไม่ได้ deezer ผมก็คงจะทำเรื่องย้ายไป AIS ทันทีแน่นอน อุตส่าหนีมาจากค่ายสีส้มเก่าแล้วก็ยังมาเจอคุณอีก ไม่ดีเลยนะ

ปล. เพิ่มเติม ผมกดปุ่ม activate ไปแล้ว แต่ account ผมก็ยังคงเป็น free account อยู่  แปลว่าคุณได้ตัดสิทธิ์ deezer premium ผมไปแล้ว ทำแบบนี้แปลว่าคุณไม่ได้ทำอย่างที่ตกลงกับผมสินะ ผมเลือกอยู่กับคุณต่อส่วนหนึ่งก็เพราะการสนทนาวันนั้นคุณได้ชี้แจงให้ผมฟังชัดเจนว่า ผมยังคงได้สิทธิ์ premium เดิม แต่สุดท้ายไม่ได้ ถ้าอย่างนั้นผมคงต้องย้ายไปค่ายเขียวแล้วครับ