สอบถามเรื่องเคลม Iphone5s

กระทู้คำถาม

dtac iPhone 5s Apple

*****คือเครื่องส่งเคลมไป 1 อาทิตย์แล้วค่ะ แต่ยังไม่มีพนักงานหรืออะไรติดต่อกลับมาให้ความคืบหน้า เกี่ยวกับตัวเครื่องเลย อยากสอบถามว่าตอนนี้ไปถึงขั้นตอนไหนละค่ะ ละอีกนานไหมค่ะ ถึงจะได้ตัวเครื่องคืน

*****แล้วจะได้เคลมเครื่องไหมค่ะ เพราะพนักงานที่รับเรื่องไปเค้าบอกว่าไม่มั่นใจว่าเครื่องเราจะได้เคลมไหม??

*****รบกวนตอบคำถามด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ ^^