สวัสดีครับ
เมื่อวานสมัครโปรโทรกลางคืนไป
คุยดึก
(4 ทุ่ม - ตี 2) กด *103*363#
และวันนี้ก็สมัครอีก
ปกติจะได้รับข้อความ เริ่มใช้โทรฟรีดีแทค 4 ทุ่ม- ตี 2 ตาด้วยเวลาที่ใช้งานได้
แต่เดี่ยวนี้ ได้รับข้อความแบบนี้
5 ทุ่ม - ตี 2
มันเข้าใจยากครับ และอาจทำให้เข้าใจผิดด้วยครับ
โทรไปคอลเซนเตอร์ (นานมาก เหมือนไม่มีพนักงาน รอสายครึ่งชั่วโมงระบบเเจ้งมีผู้ใช้บริการเยอะ แต่เราก็รอกจนว่าจะรับได้)
จนท.บอกไม่เสียค่าบริการโทรได้ปกติ แต่กลัวลูกค้าคนอื่นทีไม่เคยใช้บริการอาจเข้าใจผิด (ซึ่งเกิดกับตัวเองมาแล้ว) และเกิดความรู้สึกไม่ดีต่อองค์กรครับ
อยากให้แก้ไขด้วยครับ
แจ้ง happy เรื่องข้อความตอบกลับด้วยความหวังดีจากผู้ใช้งานครับ
เมื่อวานสมัครโปรโทรกลางคืนไป
คุยดึก
(4 ทุ่ม - ตี 2) กด *103*363#
และวันนี้ก็สมัครอีก
ปกติจะได้รับข้อความ เริ่มใช้โทรฟรีดีแทค 4 ทุ่ม- ตี 2 ตาด้วยเวลาที่ใช้งานได้
แต่เดี่ยวนี้ ได้รับข้อความแบบนี้
5 ทุ่ม - ตี 2
มันเข้าใจยากครับ และอาจทำให้เข้าใจผิดด้วยครับ
โทรไปคอลเซนเตอร์ (นานมาก เหมือนไม่มีพนักงาน รอสายครึ่งชั่วโมงระบบเเจ้งมีผู้ใช้บริการเยอะ แต่เราก็รอกจนว่าจะรับได้)
จนท.บอกไม่เสียค่าบริการโทรได้ปกติ แต่กลัวลูกค้าคนอื่นทีไม่เคยใช้บริการอาจเข้าใจผิด (ซึ่งเกิดกับตัวเองมาแล้ว) และเกิดความรู้สึกไม่ดีต่อองค์กรครับ
อยากให้แก้ไขด้วยครับ