เติมเงินผิดเบอร์ais ใช้เวลาดึงเงินคืนนานแค่ไหน

เมื่อวาน วันที่28/09/68 ช่วงประมาณ1ทุ่ม เติมเงินโทรศัพท์ผิดเบอร์ เป็นจำนวน 400บาท  ได้โทรไปหาเบอร์ต้นทางที่เติมเงินผิด เค้าบอกไม่มีเงินเข้า (โกหกไหมไม่รู้) และได้ให้เค้าทำการเติมเงินจากเบอร์นั้นเข้าเบอร์เรา เค้าบอกว่าทำไม่ได้ เราเลยติดต่อคอลเซนเตอร์เอไอเอส 1175 ได้ส่งเอกสารตามปัญหาเติมเงินผิดเบอร์ ส่งสลิปการเติมเงิน(เราเติมจากธนาคารกรุงไทยของเรา) ส่งบัตรปชช ตั้งแต่ช่วง 19.51 น. ของวันที่28 จนวันนี้ 29/10/68 เวลา 14.24 ยังไม่มีข้อความsms หรือเมลอะไรจากไอเอเอสมาเลยค่ะ ทำไงดีคะ ทางเอไอเอสฝากติดตามเงินหน่อยค่ะ สำคัญมากค่ะ