Ncafe ไม่ลอคเครื่องลูก

คืออยากถามผู้รู้ว่า โปรแกรม Ncafe ที่ผ่านมาใช้ได้ปกติแต่ว่าตอนนี้เกิดปัญหา
คือ เวลาเปิดเครื่องลูกแล้วไม่ลอคให้ใส่รหัสผ่าน สามารถเล่นได้เลย
และลองตั้งเวลาที่โปรแกรมดูเมื่อเวลาหมดก้อไม่ตัด เข้าสู่น่าลอค
เคยลองไปหาอ่านดูแล้วค่ะ เค้าให้ไปตั่งค่าใน system แต่ว่าของเรา system เมื่อกดเข้าไปแล้ว
มันขึ้นตัวตั่งค่าไม่หมดค่ะ เหมือนว่ามันเลื่อนขึ้นไปข้างบนไม่สามารถมองเห็นได้
อยากทราบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไร ตอนนี้ทางร้านเดือดร้อนมาก