True รายเดือนจะยกเลิกเบอร์ ทำไมต้องไปที่ศูนย์ใหญ่

เนื่องจากใช้บริการ True รายเดือน จะยกเลิกใช้เบอร์ ไปขอยกเลิกที่ช้อปบิกซีสะพานควาย พนักงานบอกว่าที่นี่ยกเลิกการใช้งานไม่ได้
ต้องไปยกเลิกที่ ศูนย์ใหญ่เท่านั้น
เลยไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไม
ไม่มีการให้บริการทุกศูนย์เพื่อบริการแก่ลูกค้าละครับ ทีค่ายอื่นเขายังเปิดให้บริการได้ทุกศูนย์ ถึงว่าต้องติดอันดับ 3 ตลอดไม่พัฒนาสักที