ถาม CC DTAC หน่อยครับ ซื้อ Nexus 5 ไปครับ?

สั่งซื้อ Nexus 5  ผ่าน PAYSBUY จ่ายเงินเรียบร้อยเเล้วเมื่อวันศุกร์ที่  15 ครับ

ได้รับอีเมลเเต่ของ PAYSBUY  ไม่ได้จากของทาง Dtac เลย

วันนี้วันอังคารก็ยังไม่มีอีเมลมา เเต่เห็นบนหน้าเว็บของ Dtac เอง ได้ลงเอาไว้ตามนี้

ในกรณีที่ยังไม่รับอีเมลคือของยังไม่ได้เริ่มส่งรึเปล่าครับผม ?
กังวลตรงส่วนประกัน 10 วันที่เริ่มนับตั้งเเต่วันที่สั่งซื้ออะครับ